Setor corporativo pede que governo estabeleça metas específicas de serviços de internet de banda larga

A Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan) vai entregar um documento ao ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, hoje (10) à noite, no Riocentro, em que o setor corporativo brasileiro demanda metas de universalização de atendimento específicas no serviço de internet de banda larga. O documento será entregue durante a abertura da Futurecom, um dos maiores eventos do setor de tecnologia da informação (TI) e telecomunicações da América Latina.

Ana esclareceu que as empresas de grande porte, como Petrobras, criaram suas infraestruturas próprias. “As demais estão sendo atendidas da pior maneira possível. A gente tem problema de cobertura, de oferta de serviços, a gente tem problema de qualidade no atendimento. Infelizmente, o Plano Nacional de Banda Larga [PNBL] não contemplou essa análise de melhoria dos serviços para o setor”, disse.

A gerente da Firjan frisou que os serviços de telecomunicações são tão importantes hoje como os serviços de energia, logística e transporte. “O que a gente está buscando é que o Ministério das Comunicações entenda e se comprometa com metas de universalização para os serviços ao cliente corporativo, com um pacote essencial mínimo que todas as operadoras terão de oferecer”.

O documento reivindica que os novos regulamentos e avaliações que forem feitos contemplem o setor corporativo. As empresas e sindicatos filiados à entidade alegam que o serviço oferecido ao setor é lento, caro e reduz a competitividade das indústrias. “A questão é que o serviço para o setor corporativo precisa ser medido, monitorado e ter metas específicas para o atendimento, assim como eles estão fazendo com o serviço residencial”, disse.

A Firjan já apresentou ao ministério o pleito de um pacote essencial mínimo de conexão em banda larga para as empresas brasileiras com velocidade de 15 megabites para o setor corporativo. “O que a gente quer é que o governo tenha a visão de que esse pacote deveria ser oferecido por todas as operadoras, em todas as áreas de cobertura, e que o serviço para o setor corporativo tenha metas específicas”.

A proposta é que, até 2015, nenhuma empresa no Brasil tenha um serviço de acesso à banda larga com menos de 15 megabites. “Porque isso é um atraso de vida. Tira da gente a possibilidade de fazer uma série de coisas como, por exemplo, fazer videoconferência, utilização de filmes, porque a gente não tem banda para se comunicar. Isso detona com a nossa competitividade internacionalmente e dentro do próprio país, porque também temos diferenças de região para região”, disse.

O documento é apoiado por mais de 25 empresas, entre as quais a Transpetro, subsidiária da Petrobras, e a Glaxo, do setor farmacêutico. “A indústria está se levantando e pedindo novos e melhores serviços para o setor corporativo”, disse Ana. A presença do ministro Paulo Bernardo foi confirmada pela assessoria de imprensa do ministério.