Confira 10 dicas na hora de comprar presente no Dia das Mães

Faltando três dias para o Dia das Mães, ainda tem filhos ‘atrasadinhos’ que não compraram o presente para as mamães.

Nesta reta final para escolher a melhor forma de presentear as mães, o advogado Sérgio Tannuri, especialista em Defesa do Consumidor, dá 10 dicas para compras no comércio popular, no shopping e até quem ainda arrisca o digital.

Acima de tudo, o consumidor deve estar bem informado e ter cautela nas compras tanto nas lojas físicas quanto nas digitais.

2) Quando comprar peças de roupa, Tannuri orienta que os consumidores prestem atenção na qualidade dos tecidos, das costuras, botões, fechos e outros detalhes. “Saiba que o fornecedor somente é obrigado a trocar se a roupa estiver com defeito”, define;

3) No caso de eletrônicos, o especialista orienta que o cliente peça ao vendedor que demonstre como se usa o aparelho – em caso de eletrodomésticos, deve-se prestar atenção se a voltagem é a mesma da casa de destino;

4) Na compra de algum móvel, teste a sua resistência de acordo com a finalidade (sente-se, deite-se, apoie-se etc.);

5) Tannuti também orienta que o consumidor verifique todas as condições de pagamento – quando possível, prefira o pagamento à vista e peça desconto. Exija a nota fiscal do pedido, que deverá constar modelo, marca, cor, valor e data da entrega.

 Compras online 

6) “Cuidado com sites com preços muito baixos”, orienta Sérgio. O consumidor deve pesquisar a reputação da empresa em sites de reclamações antes de realizar uma compra;

7) Quando for comprar o presente, o cliente deve comprar somente em sites que tenham o ícone de um cadeado fechado no alto do seu navegador de acesso à internet. Isso significa que é um ambiente virtual seguro e os dados do seu cartão não serão abertos;

8) Antes de concluir a compra, verifique se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço.

9) Imprima o pedido, a confirmação do pedido com o número do protocolo, descrição dos itens comprados e o prazo de entrega;

10) Se a mercadoria foi prometida para chegar até o  Dia das Mães, mas não chegou, a empresa é obrigada a devolver o valor pago pela mercadoria, inclusive com o valor do frete incluso, como também o cliente terá direito à reparação pelas perdas e danos, por ver frustrada a sua pretensão de presentear (artigo 35 do CDC).