Para evitar aglomerações, Detran-MS começa a atender por Drive Thru

Para evitar aglomerações durante a pandemia do Covid-19, o novo coronavírus, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) passa a atender os cidadãos em sistema de Drive Thru de Serviços Express. O departamento já havia modificado a dinâmica dos atendimentos presenciais, que passaram a funcionar apenas com hora marcada.

O sistema de drive thru deve ter início na próxima segunda-feira (27). Os atendimentos acontecerão no espaço de emplacamento da sede. Ao chegar no local, o cidadão não precisará sair do próprio veículo para realizar diversos serviços.

A alternativa será usada para clientes que não fizeram o agendamento online e não apresentarem o protocolo do atendimento presencial na entrada do Detran-MS. A gerente regional do departamento, Loretta Figueiredo, garante que “se for um atendimento rápido, como esclarecer uma dúvida ou tirar uma guia por exemplo, será realizado no mesmo momento”.

Os serviços que estão disponíveis para atendimento no drive thru são:

• Troca da CNH provisória pela CNH definitiva
•  2º via da CNH
•  Permissão Internacional para Dirigir
•  Atualização de Endereço
•  Identificação de Condutor Infrator (Infrações de competência do Detran-MS)
•  Emissão de Guia de Licenciamento
•  Emissão de Guia para Bloqueio e Desbloqueio de Licenciamento
•  Alegação de Venda
•  Exclusão de Alegação de Venda
•  Atualização de Endereço
•  Protocolo de Processo CGV de Despachante