Em plena pandemia, consumidores não conseguem atendimento via telefone na Energisa
Com problemas nos sistemas de atendimento ao cliente indisponíveis desde a manhã da quarta-feira (29), os consumidores estão encontrando dificuldades para entrar em contato com a concessionária Energisa via telefone. A concessionária disponibilizou dois telefones na quarta-feira onde os clientes deviam procurar atendimento – o call center 0800 722 7272 e o WhatsApp (67) 99980-06…
Arquivo –
Notícias mais buscadas agora. Saiba mais
Com problemas nos sistemas de atendimento ao cliente indisponíveis desde a manhã da quarta-feira (29), os consumidores estão encontrando dificuldades para entrar em contato com a concessionária Energisa via telefone.
A concessionária disponibilizou dois telefones na quarta-feira onde os clientes deviam procurar atendimento – o call center 0800 722 7272 e o WhatsApp (67) 99980-0698 – mas nesta quinta-feira (30) a reportagem recebeu várias reclamações de problemas para contatar a empresa.
Segundo o consultor de vendas Rogério Rocha, ele está desde o dia 18 de abril tentando contato com a empresa para pagar uma fatura, mas não consegue. “Estou preocupado porque esses atendem só por telene e nada. Afinal, se eu for lá vão me atender normalmente? ”, relatou.
Já a recepcionista Rosangela Andrade, tenta desde a quarta o contato, mas não consegue. “Estou desde ontem tentando falar com a Energisa e ninguém atende. Preciso puxar um boleto para pagar e não atendem, só dá ocupado o telefone. Nem o WhatsApp, nem o 0800, nada. Uma empresa desse porte ter isso? ”, desabafou.
A reportagem entrou em contato com a concessionária e aguarda o retorno.
Fala Povo: fale com os jornalistas do Midiamax
O leitor enviou as imagens ao WhatsApp do Jornal Midiamax no número (67) 99207-4330. O canal de comunicação serve para os leitores falarem com os jornalistas. Flagrantes inusitados, denúncias, reclamações e sugestões podem ser enviados com total sigilo garantido pela lei.
Notícias mais lidas agora
- ‘Discoteca a céu aberto’: Bar no Jardim dos Estados vira transtorno para vizinhos
- Carreta atropela mulher em bicicleta elétrica na Rua da Divisão
- Papai Noel dos Correios: a três dias para o fim da campanha, 3 mil cartinhas ainda aguardam adoção
- VÍDEO: Motorista armado ‘parte para cima’ de motoentregador durante briga no trânsito de Campo Grande
Últimas Notícias
Terceiro envolvido em assassinato é preso em Corumbá
No dia do crime, policias militares prenderam duas mulheres envolvidas
Caminhão estraga e interrompe trânsito em rotatória na Via Park
Trânsito ficou interrompido no local
Entidades do setor produtivo criticam aumento da Selic
Consideram que os juros altos prejudicarão o emprego e a recuperação da economia
Motociclista sofre queda ao desviar de buraco e morre arrastado por carreta
O rapaz seguia em uma moto Honda CG pela Avenida
Conteúdos relacionados
Quase 4 meses após rompimento de barragem, MP reúne Nasa Park e vítimas na tentativa de acordo
Vítimas foram ouvidas individualmente e puderam detalhar todo o prejuízo material, assim como os danos morais, que sofreram
Santa Casa de Campo Grande enfrenta superlotação crítica e riscos à assistência
Profissionais relatam desafios enfrentados no cotidiano diante da superlotação, como jornadas extenuantes e aumento dos riscos para pacientes
Chuva de meteoros poderá ser vista em Mato Grosso do Sul nesta sexta-feira
A chuva de meteoros Geminídeas terá seu pico na sexta-feira (13)
Newsletter
Inscreva-se e receba em primeira mão os principais conteúdos do Brasil e do mundo.