Cotidiano

Com problemas técnicos, atendimento a clientes da Energisa está temporariamente indisponível

A Energisa, concessionária de fornecimento de energia elétrica de MS, informou nesta quarta-feira (29) que enfrenta problemas técnicos nos servidores e que, por isso, os sistemas de atendimento ao cliente estão temporariamente indisponíveis. “Estamos atuando em esquema de contingência e já com o nosso time de Tecnologia da Informação (TI) trabalhando para resolver o problema […]

Guilherme Cavalcante Publicado em 29/04/2020, às 09h47

(Reprodução, Energisa)
(Reprodução, Energisa) - (Reprodução, Energisa)

A Energisa, concessionária de fornecimento de energia elétrica de MS, informou nesta quarta-feira (29) que enfrenta problemas técnicos nos servidores e que, por isso, os sistemas de atendimento ao cliente estão temporariamente indisponíveis.

“Estamos atuando em esquema de contingência e já com o nosso time de Tecnologia da Informação (TI) trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível”, traz nota enviada à reportagem.

Enquanto os reparos são providenciados, a concessionária orienta que apenas serviços emergenciais – tais como falta de energia elétrica – sejam acionados pelo call center (0800 722 7272) ou pelo atendimento por WhatsApp (67 99980-0698). “Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos normalizar nossas operações em breve”.

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