Reclamações sobre demora em atendimento nas UPA (Unidades de Pronto Atendimento) e de CRS (Centro Regional de Saúde) já fazem parte do dia a dia do campo-grandense. As reclamações são decorrentes tanto por faltas de médicos como pela superlotação em si, muitas vezes provocadas por pacientes que poderiam recorrer a atendimento nos postos de saúde.
Uma ferramenta da Sesau (Secretaria Municipal de Saúde) lançada em fevereiro deste ano, porém, pode contribuir para que a espera por atendimento em unidades emergenciais do SUS seja menos sofrida. É o que promete o Censo Situacional, um sistema on-line que permite , por exemplo, consultar qual UPA ou CRS está menos lotada.
A ferramenta consiste numa tabela on-line que é atualizada várias vezes ao dia por funcionários das unidades emergenciais da Capital e indica quais UPA ou CRS podem estar enfrentando problemas com superlotação. Com isso, o usuário pode optar, antes de sair de casa, de procurar a unidade menos congestionada.
O sistema também permite conferir se todos os médicos – clínicos gerais e pediatras – da escala compareceram e se o equipamento de RX está disponibilizado e funcional na unidade. A plataforma também aponta qual UPA tem a menor concentração de pacientes por médico: se o índice estiver verde, a tendência é que o atendimento ocorra mais rápido – lembrando sempre que nessas unidades o acolhimento pelos médicos vai depender da classificação recebida na triagem.
Com o Censo Situacional, o usuário poderá consultar a situação de cada unidade, a quantidade de médicos escalados, clínicos e pediatras e onde há disponível o aparelho de raio-x.
