Procon MS abre canal direto para reclamações de consumidores sobre DPVAT

Seguradora mudou regra e motoristas ficaram sem cobertura

A Procon MS (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) abriu um canal direto com a Seguradora Líder do DPVAT (Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre) para resolver problemas dos condutores com relação ao seguro obrigatório.  

De acordo com o Procon MS, os consumidores que tiverem que abrir sinistro e esse foi negado pela seguradora, devem ir até à Superintendência e abrir uma reclamação para que sejam realizados os encaminhamentos.

A proposta do Procon MS para Líder foi para que todos os consumidores que não estivessem com o seguro pago até a data do licenciamento fossem automaticamente cobertos. A empresa não aceitou a proposta.

O Procon MS disponibiliza o número 151 e o Fale Conosco do site aos consumidores para informações e denúncias.