Universidade esclarece problema de fila quilométrica e atendimento demorado

Universidade amplia quadro de atendentes para resolver problema com filas quilométricas na instituição

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Universidade amplia quadro de atendentes para resolver problema com filas quilométricas na instituição

Em nota a Universidade Anhaguera-Uniderp afirmou, que o problema com as filas quilométricas se deve em parte a mudança em relação ao Fies (Fundo de Financiamento Estudantil),  e que muitos alunos tem procurado o DCA (Departamento de Controle Acadêmico)  para sanar  dúvidas quanto ao processo.

Ainda de acordo com a nota, o sistema de agendamento com senha serve para organizar e otimizar o atendimento, evitando que o aluno espere mais que  o necessário na fila. A instituição também ampliou o número de atendentes para suprir a demanda.

Nesta quarta-feira (4), universitários entraram em contato com a redação para denunciar o problema da falta de atendentes suficientes, e o tempo de espera na fila e demora de pelo menos dois dias para resolver questões ligadas à universidade. Segundo estudantes a espera é de mais de duas horas, para senha de agendamento com atendimento para  depois de 2 dias.

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