Call Center
Campo Grande
Em apenas cinco dias, dezembro já registrou queda de mais de 537 mil raios em MS, aponta concessionária
Mato Grosso do Sul registrou uma semana intensa com tempestades severas em todos os municípios. Cerca de 537.544 raios foram registrados pela concessionária de energia elétrica Energisa durante os cinco primeiros dias do mês de dezembro. Conforme a distribuidora, o número representa aumento expressivo de 190% a mais de queda de descargas atmosférica, comparada ao […]
Campo Grande
Campeã de reclamações, Energisa é notificada pelo Procon-MS por queda de luz após temporal
‘Campeã’ de reclamações, a Energisa foi notificada pelo Procon-MS (Superintendência de Defesa do Consumidor) a reestabelecer o fornecimento de energia elétrica o mais rápido possível após dezenas de reclamações entre esta segunda e terça-feira (10). Moradores relataram que estão chegando há 24h sem energia. Conforme o superintendente do Procon-MS, Marcelo Salomão, o consumidor d...
Cotidiano
Aparelhos queimaram após queda de energia? Saiba como pedir ressarcimento à Energisa
Com a época chuvosa em Mato Grosso do Sul, é comum que as residências enfrentem quedas de energia. Reportagens já mostraram que moradores de vários bairros da Capital tiveram problemas causados pelas quedas de energia, os prejuízos incluem aparelhos diversos, de freezers a geladeiras queimadas. Porém, o que pouca gente sabe é que é possível […]
Campo Grande
Detran-MS adia volta de atendimentos em agência no Pátio Central
Nesta segunda-feira (19), o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) prorrogou a suspenção do atendimento presencial até terça-feira (20), na unidade do Pátio Central, em Campo Grande. A decisão foi tomada após o surgimento de mais um caso positivo de coronavírus entre os servidores. As atividades voltam ao normal nesta quarta-feira […]
Campo Grande
Call center do Detran-MS tem 1 caso confirmado e três suspeitos de coronavírus
Funcionárias do call center do Detran-MS (Departamento de Trânsito de Mato Grosso do Sul) denunciaram a falta de transparência do órgão em relação a trabalhadores do setor com coronavírus (Covid-19) ou suspeita da doença. Na denúncia enviada ao Jornal Midiamax, uma funcionária que não quis se identificar relatou que teme por não saber o que […]
Campo Grande
Energisa é autorizada a retomar cortes de luz a partir deste sábado em MS
Termina hoje (31) o prazo de prorrogação da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) que proibiu o corte de energia em todo o país, devido a pandemia do coronavírus. A partir deste sábado (1), as concessionárias de energia, incluindo a da Capital, podem retomar os cortes em clientes com contas atrasadas. A permissão vale para […]
Brasília
Bolsonaro veta ampliação da desoneração da folha em sanção da MP do emprego
O presidente Jair Bolsonaro vetou 13 pontos da lei que cria o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e Renda. Dentre eles, aqueles que foram introduzidos pelo Congresso para aliviar as empresas durante a pandemia do novo coronavírus. Foram rejeitadas a prorrogação, por um ano, da desoneração da folha de pagamentos de empresas, a permissão […]
Campo Grande
Evento on-line terá palestras e 500 vagas de emprego nesta quarta e quinta em Campo Grande
A 1ª edição on-line da Feira de Empregabilidade acontece nesta quarta-feira (24) e nesta quinta-feira (25). O evento tem o objetivo de ajudar a população na recolocação profissional e além de palestras também oferece 500 vagas de emprego em Campo Grande. O evento começa às 9h e termina às 20h e na programação especialistas farão […]
Brasil
Governo exclui dados de violência policial de relatório
O governo federal excluiu os dados sobre violência policial no relatório anual do Disque 100, serviço telefônico ligado ao Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos para denúncias de violações de direitos humanos. O subprocurador-geral da República, Domingos Silveira, coordenador da 7.ª Câmara de Controle Externo da Atividade Policial e Sistema Prisional do […]
Cotidiano
Após 4 dias de ataque hacker, sistema de atendimento ao cliente da Energisa volta a funcionar
O sistema de atendimento virtual da Energisa voltou a funcionar nesta segunda-feira (4), quatro dias após o ataque ciberataque atribuído a hackers que aconteceu na madrugada do dia 29 de abril. Segundo a concessionária os principais serviços de atendimento ao cliente voltaram a funcionar e foram retomados os serviços de de religação do fornecimento de […]
Rio de Janeiro, São Paulo
Alvo de ataque hacker, Energisa está há mais 72 horas sem serviços pela internet
Alvo de um ciberataque atribuído a hackers, a Energisa segue há mais de 72 horas sem grande parte de seus canais virtuais de atendimento disponíveis à população. O problema teve início na quarta-feira (29) e, desde então, apenas os atendimentos pelo call center e via WhatsApp, pela atendente virtual Gisa, seguem disponíveis. Ainda na quarta-feira, […]
Campo Grande
Sem atendimento para clientes em plena pandemia, Energisa diz que ‘sofreu ataque hacker’
Apresentando problemas desde a quarta-feira (29) o sistema da concessionária Energisa sofreu um ataque cibernético, conforme informado em nota, mas os atendimentos telefônicos e via WhatsApp estão funcionando normalmente e a dificuldade enfrentada pelos clientes é em razão do grande número e solicitações que estão sendo atendidas. Conforme nota enviada pela empresa, o ataque aco...