Consumidor compra iogurte estragado com validade em dia na Capital

Produto venceria apenas em outubro

Um consumidor de Campo Grande ficou revoltado depois de comprar um iogurte estragado, em um supermercado da Capital, mesmo o produto estando dentro do prazo de validade. O fato ocorreu na noite de sexta-feira (11), no entanto, o taxista, João Carlos, de 46 anos, ressalta que só percebeu que o problema na manhã deste sábado (12), depois de tomar a bebida láctea.

O iogurte, da marca Frutilac, sabor coco, é vendido a R$ 2,59. A bebida láctea é fabricada por uma empresa localizada em Bernardino de Campos (SP) e foi comprada em um supermercado no Conjunto Aero Rancho, na região sul de Campo Grande.

O consumidor destaca ainda que esta não é a primeira vez que o problema ocorre. “Já comprei iogurtes de outras marcas e até em outros mercados que também estavam estragados. Isso está se tornando um hábito. Vou ligar e reclamar, porque essa situação não pode voltar a acontecer. Estou cansado disso. Deve ter alguma coisa errada com esses iogurtes. Desconfio que mudam a data”, frisa.

A equipe de reportagem do Jornal Midiamax entrou em contato com a administração do mercado onde o produto foi comprado. Foi informada de que os iogurtes são mantidos em uma temperatura entre 2 °C e 3 °C.

O gerente do supermercado disse que abriu outros iogurtes da mesma marca, no entanto, não constatou nada de errado em relação à qualidade do produto e justificou que não há como detectar o problema com antecedência. No entanto, o mercado se responsabiliza pela troca ou devolução do valor pago para que o cliente não seja prejudicado.

A equipe de reportagem tentou falar com a fabricante, no entanto, a ligação não foi completada. Um e-mail foi encaminhado ao serviço de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) informado no site da empresa, mas até o fechamento deste texto, não houve resposta.