Operadora Claro
Brasil
Operadoras de TV estendem abertura de sinal de canais durante pandemia
Parte das operadoras de TV a cabo decidiram estender o período da liberação de sinal de alguns canais que fazem parte da grade paga, pelo menos até o dia 31 de maio, data que encerra o período de quarentena e isolamento social no enfrentamento contra o novo coronavírus. A Sky anunciou na última quarta-feira (13) […]
Campo Grande
Operadora afirma que serviços de internet foram reparados em bairros de Campo Grande
Após passar a manhã desta terça-feira (07) com instabilidade nos serviços de internet prestados à moradores da região do Santo Amaro, em Campo Grande, a Claro informa que os serviços já foram normalizados. Segundo a empresa a falta do serviço foi causada por uma queda de energia nos bairros da região. Ao Jornal Midiamax, os […]
Campo Grande
Apagão na quarentena: problema de operadora deixa bairros de Campo Grande sem internet
Moradores de bairros da região do Santo Amaro, em Campo Grande, relataram instabilidade na conexão de internet cabeada da operadora NET-Claro na manhã desta terça-feira (7). Segundo os relatos, a operadora já está ciente do problema, que teria sido ocasionado por um “problema técnico generalizado”. A reportagem acionou a operadora e aguarda posicionamento. A interrupção […]
Cotidiano
Coronavírus: Durante pandemia, operadora oferece mais internet para clientes
A Claro, empresa de telefonia, está fornecendo internet gratuita para os clientes como maneira das pessoas ficarem atualizadas sobre a pandemia do novo coronavírus, o Covid-19. No Brasil, são 291 casos confirmados, uma morte e outros 8.819 casos suspeitos da doença. Em um comunicado publicado pela operadora nesta semana, a medida adotada será gradativa em […]
Consumidor
Em 2019, reclamações de serviços de telefonia subiram 17%, afirma Procon
Segundo relatório do Procon houve um aumento de 17% das reclamações do setor de telefonia no último ano em todo o estado de MS.
Cotidiano
‘Apagão’: Serviços de telefonia e internet passam por instabilidade em Campo Grande
Os serviços de internet e telefonia em Campo Grande passam por instabilidade na manhã desta sexta-feira (5). Os problemas começaram por volta das 10 horas e clientes de operadoras como a NET, Claro, Vivo e Tim enfrentam a falta de conexão. Clientes relatam falta de conexão com a internet. As redes de telefonia estão ocupadas […]
Campo Grande
Procon notifica mais 4 operadoras que não param de ligar para clientes em MS
As ligações excessivas do telemarketing das empresas de telefonia voltaram a incomodar os consumidores, mesmo após terem bloqueado os números no portal do “bloqtel”, serviço gratuito oferecido pelo Procon-MS (Superintendência para Orientação Defesa do Consumidor). Nesta semana, o órgão voltou a notificar pelo menos três operadoras de telefonia. O Procon-MS constatou que algumas ...
Campo Grande
Por excesso de ligações, Claro vira alvo do Procon-MS em 15 processos
O Procon-MS (Superintendência para Orientação de Defesa do Consumidor) instaurou 15 processos administrativos contra a empresa de telefonia Claro, motivados por denúncias de excesso de ligações de telemarketing. De acordo com o órgão, as ligações em excesso infringem a legislação e são consideradas prática abusiva. Segundo o órgão, apenas um consumidor precisou pedir bloqueio de...
Campo Grande
Claro diz que rompimento de cabo deixou clientes de Campo Grande sem serviço
A Claro afirmou na manhã desta terça-feira (19) que a instabilidade dos serviços causados em Campo Grande aconteceu devido a um rompimento de um cabo, ocasionando o sufoco que alguns clientes estariam passando para efetuar ligações e acessar a rede móvel dos aparelhos. Em nota, a operadora afirma que “a rede estaria operando normalmente na […]
Campo Grande
Claro deixa clientes fora do ar em Campo Grande e diz que ainda não identificou problema
A rede da Claro está fora do ar para alguns usuários nesta terça-feira (19) em Campo Grande, que não estão conseguindo fazer ligações ou não conseguem acessar a rede móvel para usufruir dos dados móveis em seus aparelhos. Em contato com a assessoria da Claro, a empresa afirma que não ainda não sabe qual foi […]
Brasil
Regras de competição para setor de telecomunicação já estão em vigor
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou hoje (23) no Diário Oficial da União (DOU) a resolução que altera o Plano Geral de Metas de Competição (PGMC). A proposta, que havia sido aprovada há duas semana, estabelece diretrizes e medidas para promover a concorrência nos mercados de telecomunicações. O plano que estava válido até então havia sido […]
Campo Grande
Serviços do Samu, Claro e Net são restabelecidos na Capital após ruptura de cabo
Os serviços da Claro e tv a cabo da Net já foram restabelecidos na noite desta sexta-feira (18) em Campo Grande. Em consequência, o atendimento do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) que usa o serviço de telefonia da operadora também voltaram a funcionar. A causa dos serviços ficarem fora do ar foi […]