Código de Defesa do Consumidor

Taylor Swift: Procon multa T4F em mais de R$ 600 mil por falha na venda de ingressos para shows
A produtora de eventos também foi multada devido às falhas nas vendas de ingressos para edições do festival Lollapalooza

Pesquisa mostra que 95% das crianças e adolescentes acessam internet
Índice representa 25,1 milhões de pessoas entre 9 e 17 anos

Dia do Cliente: renegociação e cobrança indevida lideram reclamações em MS
Mais de 15 mil sul-mato-grossenses registraram reclamações só neste ano

Torcedores enfrentam site travado e altos valores na compra de ingressos para a Copa do Brasil
Até mesmo sócio-torcedor do São Paulo teve problemas para compra dos ingressos; segundo jogo final da Copa do Brasil, no Maracanã, tem bilhetes por até R$ 4.500

Juíza proíbe empresas de crédito de bloquear celular de inadimplentes
A decisão foi provocada por ação civil pública ajuizada pelo Ministério Público do Distrito Federal e pelo IDEC

STJ decide que consumidores devem ser avisados sobre ‘nome sujo’ não apenas por e-mail e SMS
Superior Tribunal de Justiça decidiu que negativados devem ser avisados por correspondência

Pode? Prefeitura de Corumbá cobrará ‘taxa de lixo’ na mesma conta e gera dúvidas
Medida vai contra decisões do TJMS em outros municípios, mas prefeitura diz estar amparada por lei federal; entenda

Serviços de energia, água e bancos lideram reclamações em 2022 no Procon-MS
O Procon Estadual realizou 23.110 atendimentos e 6.968 reclamações fundamentadas em 2022

Revendedora de gás de cozinha é interditada por atuar sem autorização em Campo Grande
Operação foi realizada após denúncias dos consumidores

Procon multa Americanas em R$ 11 milhões por descumprir ofertas e falhas em entrega de produtos
O Procon-MG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), informou na terça-feira, 31, que multou em R$ 11 milhões a Americanas S/A. A multa administrativa ocorre por conta de descumprimento de ofertas, cancelamento de pedidos e falta de entrega de produtos adquiridos pelos clientes da varejista, segundo o órgão. A Americanas passa por crise … Continued

Não curtiu o presente? Saiba as ocasiões em que a troca de compras de Natal é possível
O Código de Defesa do Consumidor garante a troca se houver defeito, mas lojas podem ter política adicional para troca de produtos

Senado aprova regulamentação da prestação virtual de serviços de saúde
O Senado aprovou hoje (29) o Projeto de Lei (PL) 1.998/2020, que regulamenta a prestação virtual de serviços de saúde, a chamada telessaúde. Como foram feitas alterações no texto pelos senadores, ele voltará à Câmara para uma nova análise dos deputados. A telessaúde foi criada e permitida em caráter emergencial, no contexto da pandemia de … Continued

Legalidade do pedido de reembolso às operadoras de saúde sem prévio desembolso das despesas
José Raul Gavião de Almeida, Luiz Roberto Salles Souza, Bruno Lambert M. de Almeida e Pedro Ivo Gricoli Iokoi

Comprou na Black Friday e se arrependeu? Veja quais são os seus direitos
Pós-compra da Black Friday pode ser de arrependimento para consumidores; saiba mais sobre os prazos de devolução, trocas e outras situações previstas pela lei