Lojas Avenida terá de pagar R$ 7 mil para cliente em MS por alarme que disparou por erro

A Lojas Avenida Ltda terá de pagar R$ 7 mil por danos morais em indenização a uma cliente de Corumbá (445 quilômetros de Campo Grande). A decisão é da 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul. A cliente considerou constrangedora e vexatória a abordagem dos funcionários após o alarme sonoro da saída da loja apitar.

Em agosto do ano passado C.P.B. junto com suas filhas entraram na loja para fazer compras. Na saída o sensor de segurança apitou pelo fato da funcionária do caixa ter esquecido de tirar o dispositivo de uma das peças de roupa, que fez o sensor soar. No processo ela alega que chegou a ser chamada de ladra.

A Lojas Avenida afirma ser uma empresa séria e que não praticou ato ilícito. Alternativamente, considera o valor fixado da indenização excessivo e desproporcional e pediu sua redução para R$ 1 mil.