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Cabo da Embratel rompe e NET fica sem serviços

Os serviços de internet, TV à cabo e telefonia da NET apresentaram problemas durante a manhã deste sábado na Capital. Segundo reclamações de leitores que entraram em contato com a redação o sinal está “fora do ar”, a internet não funciona e conseqüentemente o telefone também. Esse é o caso do empresário Danny Huang, percebeu […]

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Os serviços de internet, TV à cabo e telefonia da NET apresentaram problemas durante a manhã deste sábado na Capital. Segundo reclamações de leitores que entraram em contato com a redação o sinal está “fora do ar”, a internet não funciona e conseqüentemente o telefone também.

Esse é o caso do empresário Danny Huang, percebeu o problema logo que acordou e foi usar o computador para trabalhar. “Preciso da internet para trabalhar e fazer o serviço das lojas, e não consegui”, conta ele, que mora no Centro. Segundo o consumidor, a empresa informou via telefone que estavam tentando resolver o problema. “Disseram estar sem sinal da Embratel, e que já estavam correndo para resolver”, pontuou. 

No bairro Monte Castelo a analista de redes sociais Hellen Quida, que precisa da internet para trabalhar, também está sofrendo com o problema.“A internet não funciona, o telefone também não e quando acontece isso, a Claro também acaba não funcionando, estou usando internet da Vivo, que está salvando, mas preciso telefonar”, reclama. 

Call Center mudo 

A assessoria da Enersul entrou em contato com a redação para informar devido ao problema com a NET, nem mesmo o call Center da empresa está operando, e segundo foram informados, houve o rompimento de um cabo de fibra ótica da empresa Embratel em Água Clara, e que ainda não há informações do que levou a esse rompimento ou em qual horário o serviço será restabelecido.

A reportagem tentou contato com a assessoria da empresa, mas as ligações não completavam. 

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