Reserva de mercado: passageiros enfrentam transtornos para conseguir táxi no aeroporto

Apesar de a tarifa ser diferenciada em relação aos outros táxis o serviço está longe de ser melhor.

Quem viaja de avião em Campo Grande e precisa de táxi para voltar para casa acaba se aborrecendo com as longas filas e a demora do serviço que é oferecido no Aeroporto Internacional de Campo Grande. Apesar de a tarifa ser diferenciada em relação aos outros táxis o serviço está longe de ser melhor. Para embarcar em um táxi no aeroporto o passageiro paga R$8,50 de tarifa mínima. A bandeira mais cara em relação a outros pontos – R$ 4,50 – não significa mais eficiência.

Ele contou que chegou a ligar para o Rádio-táxi e pedir um veiculo, mas a atendente informou que não poderia enviar o carro porque no aeroporto tem um ponto de táxi e os passageiros são obrigados a embarcar por ali. Com isso, filas se formam nos horários de desembarques dos aviões e quem precisar do serviço para sair do local tem que esperar.

A reportagem entrou em contato com o ponto de táxi no aeroporto. Um dos taxistas disse que não é proibido o cliente ligar para o serviço de Rádio-táxi e solicitar um carro, o que não pode, segundo ele, é táxis de outras localidades ficarem ali aguardando por passageiro. “Ligar pode. O que não é ficar aqui esperando cliente”, disse.

Segundo o taxista, táxis de outros pontos não podem ficar ali porque eles pagam um aluguel à Infraero (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária) para poderem atuar no local. A assessoria do órgão federal confirmou que o serviço é regulamentado por eles. Conforme a assessoria, a medida é para garantir a segurança dos turistas.

Já a prefeitura de Campo Grande explicou que se o cliente não conseguir usar o serviço do local por falta de veículos não há nada que proíba o usuário de pedir o serviço pelo Rádio- táxi.

Informada que o leitor fez o pedido, a assessoria disse que em caso de reclamações pode entrar em contato pelo telefone 118 ou na própria Agetran (Agência Municipal de Transporte) e relatar o problema. As reclamações ou sugestões também podem ser enviadas pelo e-mail [email protected]

A assessoria confirmou que veículos de outras localidades não podem aguardar por passageiro no ponto do aeroporto porque há uma lei municipal que regulamenta o serviço de táxi em Campo Grande e é isto que está determinado.

Sobre a tarifa diferenciada, a prefeitura explicou que o valor é diferente porque os taxistas do ponto do aeroporto não podem pegar passageiro retorno, isto é, cliente na rua. Eles só podem embarcar usuários dentro do aeroporto.

Dados

A frota de táxi de Campo Grande possui 490 veículos e 38 carros que atendem exclusivamente o aeroporto. Contudo, os táxis dos pontos da rodoviária e do aeroporto não são conveniados aos sistemas de Rádio-táxi.