Pular para o conteúdo
Consumidor

Energisa esclarece que contas divulgadas como suposto golpe são verdadeiras

Distribuidora de energia afirma que as duas faturas são originais
Thalya Godoy -
Compartilhar
Contas foram divulgadas como parte de golpe. (Divulgação Passeando em Campo Grande)

A empresa concessionária Energisa divulgou uma nota, nesta quinta-feira (29), em que esclarece que são verdadeiras as duas faturas de energia compartilhadas como parte de um golpe. A informação do suposto “golpe da conta de energia” aplicado contra os consumidores circulou na tarde de quarta-feira (28) pelas redes sociais. 

Imagem, compartilhada em uma publicação, mostra duas faturas em tamanhos diferentes. Na legenda diz que “estão enviando contas de energia falsas nas residências com dados bancários dos bandidos”. 

Contudo, a Energisa afirma que as duas faturas são originais e foram emitidas pela Distribuidora de Energia. 

“A maior é o talão de energia comum referente ao consumo mensal. Já o talão menor trata-se de uma notificação de conta vencida em aberto. A empresa esclarece que esse tipo de comunicação, oficial, ao cliente está previsto na resolução 1000 da Aneel e é entregue por colaboradores da Energisa ou empresa terceirizada para clientes inadimplentes”, afirma a empresa por meio de nota. 

A empresa também informa que o reaviso possui os dados do cliente, como o número da unidade consumidora e um quadro em destaque na cor laranja com o nome ‘Reaviso de vencimento’. Isso seria uma forma de relembrar sobre um débito em aberto para aquele imóvel, informar que a unidade está sujeita a corte, além de orientar sobre as formas para pagamento da conta.

“A Energisa reforça que é importante o cliente sempre observar seus dados na fatura e antes de confirmar o pagamento revisar os dados como valor, data de vencimento e o destinatário que deve ser Energisa Mato Grosso do Sul Distribuidora de Energia S/A, bem como o CNPJ da empresa”, orienta a empresa. 

Como tirar dúvidas?

Os clientes que estiverem com dúvidas podem entrar em contato com a Energisa por meio de um dos canais oficiais de atendimento ou solicitar uma segunda via de conta. 

O contato pode ser feito pelo aplicativo gratuito Energisa On ou pelo WhatsApp (Gisa): (67) 9 9980-0698.

Compartilhe

Notícias mais buscadas agora

Saiba mais

Durante chuva forte em Campo Grande, asfalto cede e abre ‘cratera’ na Avenida Mato Grosso

Bebê que teve 90% do corpo queimado após chapa de bife explodir morre na Santa Casa

Com alerta em todo o Estado, chuva forte atinge Campo Grande e deixa ruas alagadas

Tatuador que ficou cego após ser atingido por soda cáustica é preso por violência doméstica

Notícias mais lidas agora

Menino de 4 anos morre após tomar remédio controlado do pai em Campo Grande

Pedágios

Pedágio em rodovias da região leste de MS fica 4,83% mais caro a partir do dia 11 de fevereiro

Vítimas temem suposta pressão para abafar denúncias contra ‘fotógrafo de ricos’ em Campo Grande

Morto por engano: Trabalhador de usina foi executado a tiros no lugar do filho em MS

Últimas Notícias

Política

‘CPI do Consórcio Guaicurus’ chega a 10 assinaturas e já pode tramitar na Câmara

Presidente da Câmara, Papy (PSDB) não assinou pedido da CPI após defender mais dinheiro público para empresas de ônibus em Campo Grande

Cotidiano

Decisão de Trump de taxar aço pode afetar exportação de US$ 123 milhões de MS

Só em 2024, Mato Grosso do Sul exportou 123 milhões de dólares em ferro fundido para os EUA

Transparência

MPMS autoriza que ação contra ex-PGJ por atuação em concurso vá ao STJ

Ação pode anular etapa de concurso por participação inconstitucional de Magno

Política

Catan nega preconceito após Kemp pedir respeito à professora trans

Fantasia de ‘Barbie’ da professora não foi considerada exagerada por outros deputados