Programa Desenrola prorroga prazo para negociação de débitos com a concessionária . De acordo com a empresa, clientes têm desconto de até 75% e possibilidade de parcelamento em até 60 vezes

O publicou uma nova portaria prorrogando o prazo e ampliando o número de clientes que podem negociar os débitos com descontos de até 75% e parcelamento em até 60 vezes, com taxa de juros que não ultrapassam 1,99% ao mês.

As negociações com a concessionária devem ser realizadas pela plataforma do Desenrola, disponível no site gov.br/desenrola. O cliente elegível precisa se cadastrar no portal do governo e ter as certificações Ouro ou Prata.

No financiamento, as parcelas poderão ser pagas por meio de débito em conta corrente, boleto bancário ou PIX. Caso o cliente escolha pagar à vista, o pagamento será feito via plataforma e o valor será repassado diretamente ao credor.

Para quem tiver dúvidas ao acessar a plataforma do Desenrola, a Energisa está orientando os clientes nas agências de atendimento.

Critérios de elegibilidade para clientes:

  • ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou inscrita no CadÚnico;
  • data de vencimento entre 1 de janeiro de 2019 e 31/12/2022;
  • possuir dívidas que foram negativadas até 31/12/2022 e que permaneçam ativas em 28/06/2023;
  • valor da negativação deve ser igual ou inferior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por apontamento

Canais de atendimento da Energisa:
call center: 0800 722 7272
site: energisa.com.br
whatsApp Gisa: (67) 99980 0698
aplicativo Energisa On

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