Após a empresa confirmar o cancelamento do voo G3 7415 da Gol, passageiros conseguiram seguir viajem de ao Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP). Muitos passageiros que estavam em conexão foram realocados em voo da própria Gol, TAM e Azul.

O voo G3 1475 deveria decolar às 17h40 de Campo Grande com destino ao Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, porém, o ar-condicionado pifou e com isso os passageiros tiveram que aguardar.

Anteriormente, após atraso de uma hora, os passageiros chegaram a embarcar, mas, o ar-condicionado estragou e ficaram em uma “sauna” dentro do avião. Todos desembarcam, e, ainda sem informações sobre o cancelamento, acreditavam que iria ser feito a no avião para posterior decolagem.