Leitor relata espera de mais de quatro horas para emplacamento de veículo no Detran

Um leitor do Midiamax relatou, nesta quarta-feira (25), a demora no atendimento de emplacamento no Detran/MS (Departamento Estadual de Trânsito).

José Augusto é dono de uma loja de automóveis e precisa, semanalmente, levar ao Detran veículos para este tipo de serviço.

Despachante há 16 anos, Denis Willian Martins também esteve, nesta manhã, no Detran para emplacar um veículo. Ele chegou às 7h30 e foi atendido somente no fim da manhã. Além da espera, Denis reclama do atendimento. “Está horrível, só vindo aqui para ver. O pessoal fica na fila perdido, esperando a boa vontade deles”.

A espera, diz ele, é rotineira. O trabalho de Denis exige que ele vá, pelo menos, três vezes por semana ao Detran para emplacamento de veículos. “E há mais de um mês está essa ‘enrolação’”, reclama lembrando-se de um programa de emplacamento implantado que serviria para agilizar, “mas está mais demorado que antes”.

Demora

Procurada pela reportagem, o Detran afirmou, por meio de sua assessoria de comunicação, que o atendimento para colocação da tarjeta costuma ficar mais demorado no começo e fim do mês, quando há aumento de demanda, mas ressaltou que o emplacamento dura, em média, 30 minutos.

O Detran disse, ainda, que três empresas credenciadas confeccionam as placas, que devem ser colocadas somente na sede do departamento e por um servidor credenciado.