Tim Cook telefonou para agradecer e-mail enviado por David Moraes sobre um erro no app de música do iPad
Aos 24 anos, o designer David Siqueira viveu, no último dia 16, uma situação inesperada. O “Apple maníaco” cumpria mais um dia de trabalho na Alterdata Software, em Teresópolis, interior do Rio de Janeiro, quando recebeu em seu iPhone uma ligação de Tim Cook, CEO da Apple, sucessor de Steve Jobs.
Dois dias antes, David havia enviado um e-mail para o endereço [email protected] alertando sobre um erro no aplicativo música para iPad. Ele reparou que existe uma falha na interface na indicação do modo “Aleatório” das músicas, sendo difícil identificar quando o mesmo encontra-se em shuffle ou não. “Ele se apresentou e eu fiquei sem reação. Tim agradeceu minha mensagem e disse que a empresa está empenhada em resolver a questão”, relata Siqueira, em tom emocionado.
Formado em ciência da computação, David Siqueira conta que não possui fluência em inglês e, por isso, demorou para entender que era Tim Cook ao telefone. O CEO da Apple, percebendo a dificuldade do brasileiro, passou a falar mais pausadamente. “Ele falou bem devagar comigo. Eu sabia que Steve Jobs respondia e-mails de seus admiradores, mas jamais imaginei que Cook poderia responder, quanto mais telefonar”, disse, ainda sem acreditar na situação que viveu.
Abaixo, a mensagem enviada por David Siqueira a Tim Cook:
De: “David Siqueira” <[email protected]>
Data: 14 nov 2011 às 10:56
Para: [email protected]
Assunto: Confusing design
Hi Mr. Cook,
I`m writing to tell about a problem that I`m having with the new interface of music player on iPad.
It have some design problems, one of these is that I never know when the player is on shuffle mode, take a look at the attached photos, It`s not user friendly.
I love Apple and I`m just trying to help. Your products are stunning!
Have an awesome Week.
Best Regards.
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David Siqueira
illustrator | designer
Rio de Janeiro | Brazil
t. +55 21 87743869
http://dleafy.deviantart.com/gallery/
