Procon na Rua leva atendimentos aos moradores do Jardim Anache

Consumidores da região do Jardim Anache podem participar, neste sábado (14), de ação do Procon na Rua na Escola Municipal Nazira Anache, em Campo Grande. O atendimento ocorre até às 13h, durante o ‘Mutirão Todos em Ação’.

Para receber o atendimento do Procon/MS, os interessados precisam levar os documentos originais de identificação com foto e comprovantes como boletos e notas fiscais.

No local serão ofertados serviços como atualização de cadastro em programas sociais, acesso à tarifa social de energia elétrica, água e esgoto. Além disso, haverá oferta de vagas de emprego e serviços de saúde.

Documentos necessários

Importante que os consumidores se atentem quanto aos documentos necessários para registrar a reclamação no local do evento, em plataforma digital ou mesmo em uma das unidades de atendimento presencial do Procon/MS.

Conforme o Decreto Estadual 15.647/2021 e a Resolução Setas 127/2013, são obrigatórias a apresentação de um documento oficial de identificação com foto, comprovante de residência atualizado ou declaração de próprio punho. Além disso, os consumidores precisam apresentar detalhes sobre a sua relação de consumo com a empresa como, por exemplo, um contrato, comprovante de pagamento ou boleto.

As mesmas regras valem para o registro da reclamação online e nas unidades de atendimento da Rua Padre João Crippa, nº 3115, no São Francisco, Fácil Aero Rancho e Bosque dos Ipês.

Em caso de dúvidas e denúncias a recomendação é entrar em contato Disque Denúncia 151 e pelos botões “denúncia” e “reclamação online” no site www.procon.ms.gov.br.

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