Procon MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) adotou tecnologia Voip para os atendimentos telefônicos que voltaram a funcionar na última semana.
O objetivo da implantação da tecnologia é melhorar a comunicação entre as unidades do governo, aumentar a velocidade e capacidade de transmissão de dados, além da redução dos custos com telecomunicações e integração com outras ferramentas dentro da rede.
“Esse é um marco para a orientação e defesa dos consumidores em Mato Grosso do Sul. No início do mês mudamos de prédio e agora adotamos soluções de tecnologia e conectividade que nos permitem qualificar ainda mais nossos serviços como um Estado digital e inclusivo”, declarou o secretário-executivo do Procon/MS, Angelo Motti.
A implementação em todas as unidades administrativas do Estado está prevista para dezembro deste ano com investimento de R$ 887 milhões. O prazo do contrato é de 30 anos.
