As audiências de conciliações presenciais voltaram a ser realizadas nesta segunda-feira (16), em Dourados, segundo o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor). As atividades foram suspensas logo no início da pandemia e, agora, mais de um ano depois, serão retomadas seguindo todos os protocolos de biossegurança.
De acordo com o diretor administrativo do Procon de Dourados, Antônio Marcos Marques, a audiência de conciliação é uma das formas mais eficazes para solucionar as questões consumeristas.
“As audiências permitem que ambas as partes tenham uma comunicação direta e intermediada, a fim de encontrar o equilíbrio das relações consumeristas, cumprindo assim o dever constitucional em defesa do consumidor”, apontou.
Serviço: O Procon Municipal de Dourados está localizado na rua Antônio Emílio de Figueiredo, nº 1910. Os telefones são: (67) 3411–7754 / (67) 3411-7654 / (67) 3423-1184 / (67) 3411-7792.
