Pular para o conteúdo
Consumidor

Fique atento: Com provadores liberados, lojas proíbem trocas e Procon-MS orienta

Após se adaptarem a uma série de restrições e medidas contra a transmissão da Covid-19, o novo coronavírus, o comércio começa a ter uma retomada rumo ao “normal”. As lojas de roupas, que antes precisaram proibir a prova das peças e dar um prazo de troca aos clientes. Agora, os provadores foram liberados, mas algumas […]
Arquivo -

Após se adaptarem a uma série de restrições e medidas contra a transmissão da , o novo , o comércio começa a ter uma retomada rumo ao “normal”. As lojas de roupas, que antes precisaram proibir a prova das peças e dar um prazo de troca aos clientes. Agora, os provadores foram liberados, mas algumas lojas ainda preferem restringir o procedimento e mesmo assim, muitas têm se negado a trocar os produtos.

Conforme o (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor), as lojas que se negarem a realizar a troca do produtos comprados, podem estar infringindo o Código de Defesa do Consumidor. De acordo com Marcelo Salomão, superintendente do órgão no estado, as lojas estão sendo orientadas a darem pelo menos sete dias de prazo para troca.

“Estamos monitorando. Se o consumidor comprou pessoalmente essa peça na loja e ao chegar em casa a roupa não serviu, e a loja se recusar a substituir, entendemos que a loja está cometendo uma infração, pois a compra se equipara com a compra virtual”, disse Salomão.

Ainda conforme o superintendente, o órgão tem recebido diversas reclamações de lojas que ainda adotam a proibição da prova de peças e mesmo assim, se recusam a trocá-las. “Algumas lojas não estão permitindo a prova e não estão fazendo a substituição da peça. Estamos orientandos os estabelecimentos para que o consumidor não seja novamente punido”, explicou.

Em maio, mês em que os casos de coronavírus começaram a disparar em MS, em ficou restrito a prova de peças dentro das lojas, fazendo com que os empresários flexibilizassem o prazo para a troca das peças. Na época, a medida pouco agradou os comerciantes.

Na ocasião, o Procon-CG disse que as lojas estavam sendo fiscalizadas e orientadas quanto ao prazo de trocas e medidas de segurança para a higienização das roupas em até 72h.  “Estamos agindo de acordo com o Decreto Municipal, e nele não cita regras de trocas, apenas da proibição de provar as peças de vestuário”, disse então ao Jornal Midiamax.

Compartilhe

Notícias mais buscadas agora

Saiba mais

Brasil goleia Uruguai por 5 a 1 e garante vaga na final da Copa América e Olimpíadas 2028

Grêmio vence o Fortaleza com 2 gols e reage no Brasileirão

Tsunami atinge Rússia após terremoto e alertas chegam ao Japão, EUA, Chile e Equador

MC Livinho sofre acidente de moto, perfura pulmão e é internado em UTI em São Paulo

Notícias mais lidas agora

Amante diz que jogou corpo de mulher em vala em Terenos após entrar em surto

VÍDEO: Comitiva brasileira entrega cartas mostrando o que os EUA perdem com tarifaço de Trump

Em abril, membros do MPMS comemoram escolha de Alexandre Magno (esq.) para indicação ao CNMP, que já tem de MS o procurador Paulo Passos (centro) (Acervo público da Assecom/MPMS)

CNMP valida desculpas para nota zero de transparência no MPMS, alerta especialista

Botafogo abre vantagem sobre o Red Bull Bragantino com vitória de 2 a 0

Últimas Notícias

Política

Pressão dos EUA sobre petróleo russo domina agenda com senadores brasileiros

Do MS, Nelsinho Trad e Tereza Cristina destacam engajamento bipartidário e avanço técnico nas negociações em Washington

Polícia

Atentado a tiros na fronteira tinha brasileiro como alvo

Pistoleiros se passaram por agentes da polícia paraguaia

Polícia

‘Ele é quem sofria agressões’: mulher é indiciada por falsa denúncia de violência doméstica

Relacionamento teria terminado porque mulher traía companheiro na casa da família, quando ele e a filha do casal estavam ausentes

Cotidiano

Mega-Sena acumula e duas apostas de MS levam R$ 67 mil da quina

Prêmio estimado para próximo sorteio é de R$ 76 mil