Devido às dificuldades de acesso às agências bancárias por conta da greve iniciada na última terça-feira (19), o Procon/MS recomenda que as pessoas que se sentirem lesadas ao tentarem realizar pagamentos de títulos que entrem em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) do banco e requeiram o protocolo de atendimento.
Conforme a advogada da entidade, Rosemeire Cecília da Costa, no caso de títulos vencidos e valores acima do limite permitido pelas casas lotéricas e correspondentes bancários, esta é a melhor forma de se precaver contra possíveis cobranças abusivas de juros.
“Desta forma, o cliente poderá comprovar a boa-fé, pois o banco tem que providenciar formas de quitar o débito.”, explica.
Rosemeire reitera que, caso o correntista não consiga quitar seu débito, ele deve entrar com uma ação de consignação em pagamento. “Essa ação visa a garantir a segurança do correntista, pois muitas vezes o banco disponibiliza os valores a serem pagos, mas não como ele deve proceder para quitá-los.”.
Greve
Diversas agências bancárias da região central de Campo Grande que mantinham suas atividades normalmente até a última sexta-feira (21), aderiram à paralisação da categoria nesta segunda-feira. De acordo com o Sindicato dos Bancários de Campo Grande e Região, 71 agências estão fechadas, sendo 68 apenas na Capital.
Em Coxim, duas agências estão fechadas, sendo uma do Banco do Brasil e uma da Caixa. Em Aquidauana uma agência da Caixa está paralisada.
Conforme o sindicato, nesta segunda-feira (24), o número de agências que aderiram à greve aumentou, mas ainda não há um balanço da quantidade exata de estabelecimentos.
