Consumidores poderão solicitar atendimento do Procon inclusive aos finais de semana e feriado, através do telefone 151, em Campo Grande. Antes, o atendimento funcionava apenas de segunda a sexta-feira.
De acordo com a entidade, a mudança se deve ao aumento de reclamações ocorrida nos finais de semana.
Ao entrar em contato com o 151 o consumidor deverá estar munido dos documentos pessoais e o endereço do estabelecimento denunciado. O atendente colherá os dados e fará uma breve análise, se constatado a necessidade imediata de uma fiscalização enviará o fiscal.
A sede do Procon fica localizada na rua 13 de Junho, 930, centro, e funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 7h30 as 18h00. Também é possível enviar reclamações pelo site www.procon.ms.gov.br
