Encontro regional do Procon reúne nove cidades em Dourados
O Procon de Dourados realizou nesta sexta-feira o II Encontro dos Procons da Região do Conesul. Fazem parte da região dez órgãos, contudo, compareceram representantes de oito órgãos, além de Dourados. De acordo com o diretor do Procon de Dourados Rozemar Mattos, o objetivo do encontro foi alinhar as políticas de Defesa do Consumidor. A […]
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O Procon de Dourados realizou nesta sexta-feira o II Encontro dos Procons da Região do Conesul. Fazem parte da região dez órgãos, contudo, compareceram representantes de oito órgãos, além de Dourados.
De acordo com o diretor do Procon de Dourados Rozemar Mattos, o objetivo do encontro foi alinhar as políticas de Defesa do Consumidor. A reunião fez parte da programação de atividades em comemoração a Dia Mundial do Consumidor – 15 de março.
Conforme o diretor, dentre as questões levantadas pelos representantes ficou acordado a harmonização entre os Procons municipais do Conesul na análise das questões de interesse do consumidor e na aplicação das sanções administrativas para casos similares, observadas as peculiaridades locais.
Outro ponto discutido foi a unificação de ações visando a realização de atos conjuntos dos Procons, com finalidade educativa e de atendimento, bem como a troca de informações, inclusive a emissão de relatório mensal com os nomes das dez empresas com maior número de reclamações em cada Procon.
Os representantes também sugeriram a realização de atendimentos itinerantes aos consumidores dos municípios onde não exista Procon e ainda outros encontros semestrais entre os Procon do Cone Sul, para aperfeiçoar as ações.
A reunião aprovou a criação de um banco de decisões administrativas transitadas em julgado para fins de formação de jurisprudência, a construção de um site na internet com relação aos Procons do Cone Sul e estudos para criação de uma associação.
Além da equipe de Dourados, participaram do encontro representantes de Amambai, Jardim, Maracaju, Mundo Novo, Naviraí, Nova Andradina, Ponta Porã e Rio Brilhante.
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