Procon multa serralheria na Júlio de Castilho em R$ 112 mil por má prestação de serviço

O Procon Estadual de Mato Grosso do Sul notificou e multou em R$ 112 mil a Campo Grande Serralheria MS –ME, localizada na avenida Júlio de Castilho, após repetidos casos de e denúncias dos consumidores que se sentiram lesados pela empresa.

Foram 12 denúncias de consumidores prejudicados pela serralheria, por não entregar os trabalhos ou produtos adquiridos, muitos dos quais totalmente pagos.  Entre as reclamações, consta que após expirado o prazo acordado, e não tendo cumprido o compromisso, os responsáveis pela empresa deixam, inclusive, de atender chamadas telefônicas.

Na tentativa de conciliação entre consumidor e  fornecedor o órgão integrante da Sedhast (Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho) agendou audiências e notificou as partes interessadas, entretanto não houve comparecimento de representante da  empresa em questão em nenhuma delas. Assim sendo a decisão do Procon estadual foi por aplicar multas.

Alerta

A incidência de casos dessa natureza vem se tornando cada vez mais crescente, o que serve de alerta aos consumidores para que na hora de contratar serviços, averiguar a seriedade e idoneidade dos contratados evitando, assim, serem vítimas de  golpes e prejuízos.

 Entre as opções à disposição, o consumidor pode acessar no site procon.ms.gov.br a “aba” índice das empresas mais reclamadas. Caso a que você procura conste na lista, que está atualizada, as  pessoas devem evita-la.