Duas semanas após anunciar que trocaria a operadora de link que fornece suporte, o sistema do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito) voltou a apresentar falhas nesta terça-feira (3) e não data para restabelecer. O link da Oi, empresa de telefonia, será trocado e custará R$ 2,7 mil e deve ser mudado em até 90 dias.
Conforme o órgão, o sistema está apresentando “lentidão e oscilação” e voltou a afirmar que a culpa do problema é a falha no link da operadora com base nacional. “Os técnicos já foram acionados, mas ainda não há previsão para que o sistema estabilize”, disse Detran-MS em nota.
O departamento orientou os usuários a ligarem no call center do Detran antes de ir em uma agência. Basta ligar no (67) 3368-0500.
Prometeu soluções
As constantes quedas de sistema do Detran-MS que interrompem serviços e irritam usuários estariam com os dias contados. Pelo menos é isso o que prometeu o órgão, que agora trocará a operadora de linha de dados por uma nova.
Em entrevista coletiva no dia 21 de agosto, o diretor-presidente do órgão, Luiz Rocha, afirmou que os problemas recorrentes acontecem por uma falha em uma linha que a operadora Oi fornece ao local.
“A providência que iremos tomar vai ser suspender os serviços com a Oi e contratar uma nova fornecedora. Quem vai fornecer essa nova linha será a Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados) e a recomendação de mudança veio da Serpro também”, afirma Luiz.
A nova linha vai começar a funcionar em um prazo de 60 a 90 dias. Toda a instalação vai custar R$ 2,7 mil. A operadora Oi já foi notificada e deverá restabelecer esses links e conexões até que as novas instalações estejam disponíveis.
