Com 4 reclamações na ouvidoria, paciente reclama de falta de médicos e remédios em UBSF

Sesau informou que estoque de remédios será resposto em 30 dias

A dificuldade de conseguir um atendimento com um dentista, médico e falta de medicamentos na UBSF (Unidade Básica de Saúde da Família) do Paulo Coelho Machado, na Capital, levou uma acadêmica de Direito a registrar 4 reclamações na ouvidoria da Sesau (Secretaria Municipal de Saúde). Conforme a estudante, falta dos medicamentos ibuprofeno e amoxilina até dentistas no local. A Sesau informou que há médicos e especialistas atuando, mas confirmou que a falta dos medicamentos.

A acadêmica Roberta de Souza Silva informou ao Jornal Midiamax que não consegue concluir um tratamento de canal pela falta de dentistas na unidade. “Estou com um canal para o dentista, já vai fazer 1 ano”, contou.

Por conta do descontentamento, ela contou que fez reclamações no serviço de ouvidoria da secretaria. “Já fiz a denúncia na ouvidoria”. Ao todo, foram 4 reclamações registradas pela acadêmica.

Em nota, a Sesau informou que há 3 médicos e 3 dentistas atuando na unidade. Em relação a ouvidoria, a secretaria informou que o setor tem prazo mínimo de 15 dias para resposta, “podendo ser respondida com até 30 dias”.

Sobre a falta de médicos, a assessoria de imprensa confirmou que está em falta os dois medicamentos citados pela acadêmica, mas informou que a previsão é que os remédios sejam repostos em 30 dias.

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