Pular para o conteúdo
Brasil

MA: Cliente ganha indenização por esperar 3 horas na fila de banco

Ela foi retirar o dinheiro da pensão da filha no Banco do Brasil, e disse que se sentiu humilhada 
Arquivo -

Ela foi retirar o dinheiro da pensão da filha no Banco do Brasil, e disse que se sentiu humilhada 

Uma cliente ganhou ação por danos morais contra o Banco do Brasil por ter esperado mais de três horas para ser atendida no caixa. O caso aconteceu em maio de 2014 em uma agência em Imperatriz, no Maranhão.

A decisão foi da 1ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Maranhão, que manteve sentença do juízo da 4ª Vara Cível daquela comarca.

Segundo o tribunal, a mulher disse que foi sacar o dinheiro da pensão alimentícia de sua filha, quando foi ao caixa e precisou esperar das 14h às 17h45 pelo atendimento da agência.

Ela alegou que perdeu compromissos de trabalho e a demora gerou desgaste e humilhação. Em defesa, o banco alegou que não tem que pagar porque não praticou nenhum ato ilícito e a cliente poderia ter realizado o saque no caixa eletrônico.

De acordo com o tribunal, o relator do recurso, desembargador Jorge Rachid, a espera superou o limite do razoável, violando a dignidade da consumidora ao ter desvalorizado sua expectativa de atendimento em tempo aceitável.

 

Compartilhe

Notícias mais buscadas agora

Saiba mais

Adolescente é ferido por tiro ao deixar arma cair durante manejo de carneiros em Campo Grande

Conselheiro afastado do TCE-MS, Iran pode ter bens penhorados por dívida de IPTU

lula veto

Lula veta aumento no número de deputados na Câmara

estação bacia do paraguai

Ciclo da água: estiagem em MS começa a reduzir níveis de rios na Bacia do Paraguai

Notícias mais lidas agora

JBS terá que participar de conciliação com moradores por fedor no Nova Campo Grande

Conselheiro afastado do TCE-MS, Iran pode ter bens penhorados por dívida de IPTU

relatoria tereza nelsinho

Nelsinho e Tereza confirmam ida aos EUA para pedir novo prazo do tarifaço de Trump

‘Desapega CG’ entra na 15ª edição e leva 80 brechós para o parque Ayrton Senna

Últimas Notícias

Cotidiano

MS recebe 50 mil doses da nova vacina contra meningite

O estado contabiliza 73 notificações da doença em 2025, sendo 35% entre crianças de 0 a 11 anos

Emprego e Concurso

Empresa têxtil abre 150 vagas de emprego em Campo Grande

As vagas exigem e escolaridade mínima

Famosos

Goleiro Bruno abandona futebol e segue nova carreira secreta

Ex-atleta disse que mudou de carreira para proteger os filhos e a nova família que formou

Cotidiano

Morre em SP fisiculturista de Três Lagoas, Amado Moura

Atleta estava na capital paulista para acompanhar campeonato nacional