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Cotidiano

Mais agilidade: tempo de espera por atendimento nas UPAs será monitorado por novo sistema

Monitoramento do tempo de espera será feito pelo sistema de prontuário clínico digital usado no atendimento do SUS
Liana Feitosa -
upa
Frente da UPA Moreninha, em Campo Grande (Foto: Henrique Arakaki, arquivo Midiamax)

Para mitigar o tempo de espera por atendimento de saúde, terá um novo sistema de monitoramento nas UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) e nos CRSs (Centros Regionais de Saúde) da cidade.

De acordo com a (Secretaria Municipal de Saúde), os tempos de espera serão analisados com base na produção individual de atendimentos realizada pelos profissionais médicos e na demanda diária registrada no sistema de prontuário eletrônico e-SUS PEC (Prontuário Eletrônico do Cidadão).

O e‑SUS PEC é o sistema de prontuário clínico da APS (Atenção Primária à Saúde), usado pelos profissionais de saúde do SUS (Sistema Único de Saúde) para registrar eletronicamente atendimentos, histórico clínico, exames, vacinas, medicamentos, entre outros dados dos pacientes.

Esse sistema é uma iniciativa do Ministério da Saúde criado para informatizar e integrar os atendimentos de saúde primária no SUS, e vai subsidiar o planejamento estratégico e a adoção de ações para a redução do tempo de espera nas UPAs e CRSs de Campo Grande.

Como funciona a ordem de atendimento?

Para te ajudar a entender como é determinada a ordem de prioridade nos atendimentos nas UPAs e CRSs, o Midiamax detalha como o SUS é organizado.

Para os casos de urgências, como acidentes, infartos, AVCs, problemas inesperados ou de maior complexidade, que necessitem de atendimento imediato, o usuário deve procurar atendimento em uma das UPAs ou CRSs na cidade.

O atendimento é determinado pela classificação de risco dividido por cores: azul, verde, amarelo e vermelho.

E como funciona essa classificação? De acordo com os sintomas relatados na triagem, ou até mesmo, o estado em que o paciente chega à unidade vão determinar a classificação.

O usuário com a classificação azul, é o que será atendido por ordem de chegada, situação não emergencial. A verde é o paciente que tem prioridade, geralmente idosos, gestantes, pacientes com sintomas mais preocupantes.

Na classificação amarela, ficam os usuários que precisam de atendimento rápido, mas não correm risco de morte. E a vermelha é para os pacientes graves.

Outros locais de atendimento do SUS

Além das UPAs e CRSs, em Campo Grande, existem quatro tipos de unidades de saúde: as UBSs (Unidades Básicas de Saúde), as UBSFs (Unidades Básicas de Saúde da Família), as UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) e as CRSs (Centros Regionais de Saúde).

Mas qual a diferença entre elas?

Nas unidades básicas de saúde e de saúde da família, o usuário recebe atendimento para problemas de saúde do dia a dia, consultas e exames de rotina, são chamadas unidades de atenção primária, os famosos postos de saúde.

Essas unidades funcionam em horários diferenciados, priorizaram o acolhimento, os indicadores em saúde, o agendamento diário e ampliação de procedimentos realizados nas unidades de saúde.

Na atenção primária, o objetivo é atender a população sem que haja necessidade de encaminhamento para hospitais. São a porta de entrada do SUS e geralmente estão localizadas dentro dos bairros com uma abrangência limitada por região.

Os agendamentos de consultas são feitos de forma presencial em dias preestabelecidos por cada unidade de saúde.

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