Os acidentes na BR-163 durante a 2024 caíram 14% em relação ao mesmo período de 2023, segundo a . De acordo com a concessionária, foram registrados 19 acidentes e, no ano passado, 22 sinistros.

A SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário) da CCR MSVia realizou 1.015 atendimentos, 14% a mais que 2023, sendo a maioria referente à pane mecânica, com 430 solicitações de auxílio na rodovia. Em seguida são 88 casos de pneu furado, 33 casos de pane seca, 23 casos de superaquecimento do motor, 22 casos de bateria descarregada e 19 casos de pane elétrica. Houve também 28 atendimentos clínicos realizados pelas equipes de Atendimento Pré-Hospitalar da Concessionária.

Além disso, os veículos de inspeção de tráfego também atenderam a 212 ocorrências de retirada de objetos da pista. Para informações das condições de tráfego, sugestões, e elogios, os motoristas e passageiros podem fazer contato com a Concessionária por meio do Disque CCR MSVia, serviço telefônico gratuito (inclusive para celulares) que atende pelo telefone 0800 6480163, 24 horas por dia.