Andando lado a lado do 190 da Polícia Militar, o Disk 181, que também é atendido pela PM, é pouco falado. Porém, atende à população de toda forma. Diferentemente do 190, este canal serve para denúncias anônimas que necessitam de uma prévia investigação, como crimes de tráfico de drogas e foragidos, mas recebe também ligações por perturbação do sossego, o famoso ‘vizinho chato’.
São em média 80 ligações por mês no Estado, sendo 70% delas só em Campo Grande, número irrisório perto da quantidade que o 190 recebe. “Foi pouco divulgado, além de que há vários números de ligações para as pessoas decorarem e outro fator é que a população está acostumada com o 190. Nele [190] nós recebemos ligações até para pedir informações de endereços e outros telefones”, explicou o Tenente Coronel Carlos Augusto Pereira Regalo, chefe da Assessoria de Comunicação Social da Polícia Militar de MS.
O canal Disk 181 foi criado em 2002, mas passou a valer mesmo em Mato Grosso do Sul há dois anos, após uma série de adequações. Hoje em dia, como o número de ligações é muito pequeno, apenas um atendente consegue realizar o atendimento.
Conforme explicou o Coronel Augusto, todas as ocorrências do Estado através do canal caem em Campo Grande, a partir daí é feito um filtro do que realmente precisa de investigação e o caso é redirecionado às equipes de inteligência que vão a campo, inclusive com viaturas descaracterizadas para investigar a denúncia. “Teve um caso em que a pessoa passou até detalhes da denúncia. Disse que havia drogas dentro do pneu de um veículo e passou a placa e outras características. Então isso dá mais autonomia para a pessoa denunciar sem medo, já que ela não precisa se identificar. Diferente do 190, onde é necessário a identificação”, informa.
O que pode ser denunciado pelo Disk 181?
Pelo menos metade das denúncias no canal Disk 181 é relacionada a tráfico de drogas, mas é possível denunciar também tráfico de armas, desaparecidos, crimes ambientais, local de desmanche de veículos roubados, mulheres ou crianças que estão sofrendo violência doméstica, entre outros, isso tudo durante 24 horas.
Sobre a questão do crime de perturbação do sossego, Augusto explica que é mito que só pode acionar a polícia para perturbação após as 22h. “Perturbação é a qualquer hora. Se você está incomodado com um barulho às 10h da manhã, você pode registrar uma ocorrência. É um crime de menor potencial ofensivo, mas que se comprovado, a pessoa que te causou perturbação pode até pagar uma multa. O que acontece é que as pessoas acabam não querendo ir até uma delegacia porque o autor é vizinho, pode ter problema com ele, então por isso recebemos essas denúncias também pelo Disk 181”, explica.
O tenente-coronel esclarece ainda que a pouca difusão do 181 é que faz com que os números sejam pequenos. Segundo ele, a lei obriga a ter o canal de denúncias desde 2002, mas recentemente, após transformações, é que começou a funcionar de fato, com mapa, nova gestão e atendente. Ainda conforme Augusto, os vários números de outros órgãos de atendimento [193, 192, 191, etc.] fazem com que as pessoas se confundam e queiram apenas 1. “O 190 é o ‘bombril’. As pessoas ligam nele para tudo, para ter informação, entre outras coisas. Há ainda várias ocorrências que não é de âmbito da PM, mas umas a gente consegue atender, outras nós encaminhamos”, conclui.
Vale lembrar que as ligações para o 181 são gratuitas e são feitas de forma totalmente anônimas. Há ainda o site www.181.ms.gov.br, para denúncias e informações.
