Uma ao em Ponta Porã mobilizou a polícia da fronteira logo nas primeiras do Ano Novo. Após o alarme ser acionado, as autoridades foram avisadas pela  central de monitoramento que algumas pessoas estavam no interior da agência .

Agentes da Polícia Militar e também da Polícia  Civil estiveram presentes no local. Após varredura na área externa, encontraram um buraco na parede por onde os entraram. O perímetro foi isolado aguardando a chegada de alguém responsável pela Agência.

Durante a vistoria os policiais constataram que o cofre estava sem sinais de arrombamento. Os criminosos conseguiram fugir antes da chegada do efetivo policial. Foram feitas buscas nas imediações porém ninguém foi encontrado.

O serviço de Perícia também esteve no local para tentar coletar impressões datiloscópicas e o caso será investigado pela Primeira de Polícia de Ponta Porã.