Com o Dia dos Namorados se aproximando, os brasileiros começam a pensar no presente para o companheiro. Porém, é importante que os consumidores fiquem atentos aos perigos existentes em compras on-line, como os golpes.
Levantamento feito pelo Instituto DataSenado revelou que 24% dos consumidores brasileiros com mais de 16 anos já foram vítimas de golpe on-line. O número equivale a mais de 40 milhões de pessoas, revelando como os dados pessoais e financeiros podem estar vulneráveis diante dos cibercriminosos.
Bruno Telles, COO (Chief Operating Officer) da BugHunt, empresa de cibersegurança referência em programa de recompensa por identificação de falhas, destaca a importância de redobrar a atenção ao efetuar compras na internet nesta época de Dia dos Namorados.
Assim, o especialista dá 5 dicas aos consumidores de Mato Grosso do Sul para garantir o presente de Dia dos Namorados de forma on-line com segurança.
1) Pesquise a reputação da loja on-line
O primeiro passo para efetuar a compra do presente em segurança é conferir a reputação da loja. Bruno Telles lembra que atualmente existem sites de reclamações de comércios que podem auxiliar na identificação de marcas fraudulentas. Isso porque outros consumidores que já compraram da mesma loja, costumam deixar suas avaliações sobre os estabelecimentos.
Além dos sites de reclamações, é recomendável buscar o histórico das lojas em outras páginas. Após a coleta das informações, você pode decidir comprar em empresas com boa reputação e histórico positivo.
2) Sinais de autenticidade
Segundo o Diretor de Operações da BugHunt, sites verdadeiros costumam ter uma aba com detalhes físicos, números de telefone e endereços de e-mail. Normalmente, eles identificam com a palavra ‘Contato’ ou ‘Sobre Nós’.
“Se essas informações não estiverem disponíveis on-line, ou parecerem falsas, é um sinal de alerta”, orienta Bruno.
Também é sinal de que o site é legítimo a possibilidade de múltiplas opções de pagamento seguras. Telles recomenda a busca por sinais, como PagSeguro, PayPal ou Stripe, mas indica evitar sites que pedem transferências bancárias diretas ou via Pix.
Mas não são só as formas de pagamento que devem ser analisadas pelos consumidores. As políticas de privacidade, devolução e envio também devem ser de fácil acesso e claras, para o cliente saber quais são os seus direitos.
3) Cuidado com as informações
Uma prática bastante perigosa, mas muito comum que acaba em fraudes é o compartilhamento de informações na internet. Por isso, é importante que o número do cartão bancário nunca seja salvo nos dispositivos ou no navegador. A ação pode facilitar o trabalho para os cibercriminosos.
4) Spam via e-mail
O spam via e-mail também integra a lista dos golpes mais comuns no Brasil. Isso porque há empresas que costumam se comunicar com os clientes através do correio eletrônico. Assim, para evitar ser alvo de golpistas, é necessário verificar o domínio do e-mail, que deve corresponder ao domínio do site oficial.
“Ao receber comunicações de uma empresa, é importante verificar se o domínio do e-mail, o que vem depois do ‘@’, corresponde ao domínio do site oficial. Se forem diferentes ou o domínio do e-mail for genérico, como gmail.com, yahoo.com, etc., pode ser motivo de preocupação”, explica Bruno Telles.
5) Desconfie de promoção ‘boa demais para ser verdade’
Em datas comemorativas como o Dia dos Namorados, inúmeras promoções atrativas são divulgadas na internet, época em que os golpistas aproveitam da empolgação dos consumidores. O alerta faz jus a expressão ‘bom demais para ser verdade’.
Desconfie de ofertas muito surpreendentes, itens raros e de difícil acesso que estão disponíveis com facilidade e em grandes quantidades. Esse tipo de promoção pode ser uma estratégia dos cibercriminosos para direcionar os desavisados para os sites falsos e lojas não confiáveis. Assim, os golpistas se aproveitam das informações salvas no cadastro para acessar contas bancárias, e-mail e outros dados pessoais.
Essas são algumas dicas para analisar antes das compras on-line. E lembre-se de sempre comprar de empresas confiáveis e que protejam seus dados.
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