De última hora, o cancelamento do show da banda Natiruts em Campo Grande (MS) deixou muita gente no prejuízo. Fãs que haviam se programado há meses para a apresentação que marcaria a despedida dos palcos do grupo em Mato Grosso do Sul foram informados que o show não seria mais realizado na noite desta quinta (12), a apenas algumas horas do horário marcado.
Na estrada para prestigiar o evento, o casal de contadores André da Silva Campos e Diana Xavier Castello, descobriu no meio do caminho que a banda não subiria ao palco. “Eu e minha esposa viemos para o show do Natiruts, viajando 500 km para cancelarem no dia. Falta de respeito, perdemos dinheiro e tempo”, lamenta o fã ao Jornal Midiamax.
Esta é apenas uma das diversas mensagens que a reportagem recebeu de pessoas que compraram os ingressos e estavam na expectativa para a despedida do Natiruts no Estado. Só que o caso dos contadores teve seus agravantes.
Prejuízo dos ingressos, mais o tempo e o combustível
De Corumbá (MS), eles se programaram há meses para o evento. “Assim que ficamos sabendo do show de despedida em Campo Grande já começamos os preparos para ir”, conta André.
Por isso, a notícia caiu como um banho de água fria para o casal, que saiu da cidade na fronteira com o Paraguai e a Bolívia na manhã desta quinta-feira (12), Dia dos Namorados, para um programa especial na Capital. “Viemos de carro, viajamos por 6 horas e, no meio da estrada, familiares começaram a enviar mensagem avisando que o show tinha sido cancelado”, relatam.
Apesar do cancelamento, eles mantiveram a viagem para Campo Grande e estão tentando solicitar o reembolso. “O que achamos um absurdo foi eles avisarem em cima da hora. Isso não nos deu tempo pra nos reorganizarmos”, aponta André.
“Não conseguimos reembolso ainda, estamos em Campo Grande e iremos voltar amanhã pela manhã para Corumbá. Foi R$ 275,00 cada ingresso, fora o combustível e todo o tempo perdido”, finalizam os fãs.
Natiruts se pronunciou sobre cancelamento do show em Campo Grande
Em suas redes sociais, a banda informou aos fãs sobre o cancelamento, justificando que este se deu ao “não cumprimento das condições técnicas e outras estabelecidas em contrato”, citando uma produtora local como responsável.
Diante da situação, os músicos disponibilizaram três modalidades para solicitação de reembolso:
- Compra online: entre em contato pelo WhatsApp disponível site www.meubilhete.com.br e solicite o estorno, que será realizado de forma automática. O atendimento no WhatsApp é feito por ordem de envio da mensagem;
- Pontos de vendas: ir com o ingresso em mãos e solicitar o estorno no mesmo ponto de venda em que o adquiriu. Assim que a compra for cancelada, o estorno será realizado automaticamente em até 72 horas;
- Pontos de vendas em dinheiro: Levar os ingressos em mãos ao ponto de venda onde adquiriu e será reembolsado na hora.
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