Acadêmicos da Uniderp esperam mais de cinco horas e desistem de serem atendidos no Fies

Acadêmicos da Uniderp procuraram a reportagem para reclamar da demora do atendimento do Fies (Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior) nesta quinta-feira (7).

Segundo acadêmica, ela ficou cinco horas esperando para ser atendida na quarta-feira (6), voltou na quinta e foi embora sem ser atendida. “É um absurdo, e não foi só eu não, tem um monte de gente que também está na mesma situação e apenas um atendente”, conta.

Outro acadêmico que também pegou a senha na quarta faltou ao trabalho para tentar ser atendido e foi vencido pelo cansaço. “Desisti. É uma falta de respeito com o acadêmico. Falam que o sistema caiu e que não há previsão. Liguei no Procon, vou registrar a reclamação”, diz.

Em nota oficial, a Uniderp declarou que o atendimento do Fies foi reduzido momentaneamente na quarta-feira devido a treinamento interno dos atendentes. “A instituição informa ainda que o sistema do Ministério da Educação onde são feitos os procedimentos do Fies apresentou lentidão, o que prejudicou a retomada do atendimento”.

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