Uma mulher afirma que seus gêmeos de sete anos gastaram 3.000 dólares canadenses (cerca de R$ 6.172) na loja virtual iTunes, da Apple, ao comprar itens associados a um jogo que baixaram de graça. “A regra na nossa casa é nunca baixar um aplicativo sem permissão. Mas eles não baixaram qualquer aplicativo”, explicou Paula Marner à rede “CBC”.
Segundo Paula, a Apple afirmou que devolverá o dinheiro. Em fevereiro, a empresa concordou em pagar US$ 100 milhões (cerca de R$ 223,6 milhões) como indenização aos pais passaram por situações semelhantes, com compras feitas indevidamente por seus filhos.
Paula contou que os gêmeos instalaram o jogo “Clash of Clans” no iPhone e iPad de seus pais, durante uma viagem que a família fez para o Reino Unido. Quando viu a conta, ela achou que se tratava de um golpe. Mas a mulher descobriu que as crianças haviam feito as compras usando sua senha da iTunes, pois a conta estava associada a um cartão de crédito.
As aquisições foram de 0,99 dólar canadense (cerca de R$ 2,15) a 99 dólares canadenses (cerca de R$ 215,4). Como o cartão estava cadastrado, as compras eram feitas com um único clique. “Era clicar e comprar, clicar e comprar, clicar e comprar”, definiu a mãe.
David Fewer, advogado de Ottawa especializado em tecnologia, afirma que muitos pais acabam deixando esses gastos indevidos de lado, pois estão muito ocupados para reclamar. “Eles contestam as contas de 3.000, 5.000, 10.000 dólares canadenses, porque esses valores se destacam na fatura do cartão. Mas se forem 20, 40 dólares canadenses, os pais vão considerar o custo/benefício [de tentar recuperar o prejuízo]”, explicou à “CBC”.
