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Consumidor

Serviços do ‘Procon na Rua’ serão disponibilizados neste sábado no Moreninhas II

Atendimento faz parte das ações propostas pela ação UEMS na Comunidade
Osvaldo Sato -
Órgão estará no evento com a van do projeto (Foto: Procon/MS)

Neste sábado (25), os moradores do bairro Moreninhas II recebem, a partir das 13 horas, as atividades e serviços previstos na ação UEMS na Comunidade, no Centro Comunitário da Moreninha 2, localizado na Rua Anaca.

Um destes serviços será oferecido pelo Procon/MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), que estará presente ao evento com van do projeto ‘Procon na Rua’, que é parte do serviço itinerante da instituição.

Para registrar uma reclamação durante o evento, os consumidores precisarão apresentar um documento de identificação oficial com foto (como carteira de identidade, documento funcional ou CNH), um comprovante de residência atualizado ou preencher uma declaração de próprio punho, e também comprovantes de sua relação de consumo com a empresa, como contratos, recibos de pagamento ou boletos.

As mesmas regras, estabelecidas no Decreto Estadual 15.647/2021 e na Resolução Setas 127/2013, serão aplicadas tanto ao atendimento eletrônico pelo site do Procon/MS quanto às unidades presenciais do Procon/MS localizadas na Rua Padre João Crippa, nº 3115, no São Francisco, Fácil Aero Rancho, Bosque dos Ipês e no Cijus (Centro Integrado de Justiça).

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