No pós-pandemia, clientes de shoppings usam menos carro e compram mais online em Campo Grande

Pesquisa nacional aponta mudança de hábito no perfil dos clientes de shoppings. Em Campo Grande, lojistas afirmam que o movimento tem voltado ao patamar de 2019, antes da pandemia de Covid-19, mas o perfil dos clientes também mudou por aqui.

Localizado na região central da cidade, o shopping Campo Grande viu o movimento de carros diminuir neste período. De acordo com a presidente da Associação dos Lojistas, Aline Queiroz, o número de veículos apresenta redução de 8% em relação a 2019.

“Percebemos que os clientes têm usado menos veículos próprios para chegar ao shopping. Acreditamos que a alteração esteja atrelada aos novos meios de locomoção, entre eles, transporte por aplicativo”, conta Aline.

“A mudança no perfil do consumidor vem acontecendo desde antes da pandemia, e ganhou celeridade após a mesma. Esse cliente aprendeu a comprar online, através de seu smartphone e a vinda ao shopping deve ter um motivo além da compra. Com isso, ganham relevância as frequências aos finais de semana”, destaca Adriano.

Movimento de 2019 recuperado

Segundo a Abrasce (Associação Brasileira de Shoppings Centers), o número de visitantes nos estabelecimentos é 21% menor em 2022 comparado a 2019. Isso porque muitos clientes deixaram de ir aos shoppings com a mesma frequência.

Porém, em Campo Grande o cenário é diferente. No shopping Campo Grande, o movimento de 2022 supera o de 2019 em 34%. “Já quando se analisa os números de 2021 e 2022 o crescimento é de 42%”, explica Aline Queiroz.

Já no shopping Bosque dos Ipês, os números de 2019 devem ser alcançados ainda em 2022. “A retomada do pós-pandemia se acentuou em 2021, e em 2022 os números de fluxo vêm crescendo mês a mês, devendo chegar muito próximo aos números de 2019, ao final deste ano”, comenta o superintendente Adriano Passos.

Copa do mundo e Natal devem alavancar as vendas

O fim de ano será inédito no Brasil, sendo o primeiro com Copa do Mundo começando em novembro. No shopping Campo Grande, a expectativa é alta, com aumento de 15% em relação a meses normais. “Em dezembro, a tendência é a venda ser o dobro dos meses convencionais”, destaca Aline Queiroz.

O Bosque dos Ipês aposta na “Magia do Natal” para proporcionar uma “experiência diferenciada”, com decoração, atrações musicais e lazer para a família, além de incentivo às compras físicas através de sorteios e prêmios.

Na Copa do Mundo, o Bosque dos Ipês terá uma grande arena na área externa, onde além da transmissão de jogos da Seleção Brasileira e outros clássicos, terá shows com artistas renomados no cenário nacional, como Maiara & Maraisa, Guilherme & Benuto e Israel & Rodolfo.

No shopping Campo Grande, todos os restaurantes irão transmitir os jogos da seleção brasileira. Além disso, na praça de alimentação também terá TVs, assim como nos refeitórios, para a transmissão.