Concessionárias de energia e água lideram reclamações no Procon em MS

O Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) Estadual divulgou o ranking com as empresas que mais receberam reclamações do consumidor no primeiro semestre deste ano. As duas primeiras colocadas são as concessionárias Energisa e Águas Guariroba, com 1.483 e 789 denúncias, respectivamente.

A lista ainda inclui empresas como a Telefônica do Brasil, responsável pela Vivo e GVT (469, Claro (463), Banco Bradesco (391), Tim Celular (321), Casas Bahia (302), Caixa Econômica Federal (263), Sky (230) e Banco Bradescard (222).

O Procon também divulgou o ranking de empresas com mais reclamações dividido por setores, como de agência de viagens, bancos, e-commerces, concessionárias, indústrias, transporte aéreo, entre outras. O superintendente do Procon, Marcelo Salomão, destaca que o órgão cumpre a sua função de proteger as relações de consumo.

Também foi divulgado balanço das fiscalizações realizadas na Capital e interior do Estado. No Primeiro semestre deste ano foram realizadas 715 operações, contra 654 realizadas no mesmo período em 2018, aumento de 9,33%. Supermercados, bancos, farmácias e postos de combustível foram os principais alvos das inspeções. Somando com as ações realizadas nos outros anos, dá um total de 2.808, sendo 886 em 2017 e 1.207 em 2018.