Protetores independentes de animais em Campo Grande afirmam que o processo de castração no CCZ (Centro de Controle de Zoonose) tornou-se burocrático desde dezembro de 2024. Com as mudanças adotadas, os voluntários relatam gastos logísticos acima do que podem suprir e atraso no processo de adoção dos pets.
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Ao Jornal Midiamax, uma protetora independente, que atua em resgates há dois anos, afirma que até novembro os voluntários podiam garantir vagas todo dia 20, de maneira remota. Depois, passavam as senhas para os adotantes dos resgates, que se responsabilizavam pelo restante do processo, como levar e buscar da cirurgia.
No entanto, em dezembro, além de ficar definido que o dono do CPF que realizou o agendamento é obrigado a ir até o CCZ para assinar a lista de presença, os protetores independentes precisam ir pessoalmente retirar a guia de pagamento da microchipagem.
“Eles não disponibilizam isso online. Ou seja, você vai ter de buscar a guia, vai ter que levar o animal e depois buscar ele novamente. O pior é que não aceitam o pagamento via Pix, tem que pagar na lotérica”, lamenta a protetora.
Pagamento apenas em lotérica
Conforme a mulher, em 1º de janeiro havia uma vaga para castração, no entanto, quando chegou no CCZ foi informada de que o sistema estava fora do ar e por isso não teria como imprimir a guia.
“Eles me disseram que eu precisava ter ido retirar a guia antes para pagar na lotérica e levar o comprovante. É revoltante, porque a gente se vê numa situação de impotência, acaba perdendo vagas. A prestação de serviço público deve ser eficiente e atender a necessidade do cidadão”, afirma.
Procurada pela reportagem, a SESAU (Secretaria Municipal de Saúde) afirmou que a implantação do sistema que permite a emissão da guia de recolhimento on-line e facilita o pagamento desta já foi solicitado pela Coordenadoria de Controle de Zoonoses e deverá ser implantado em breve. No entanto, não informaram quando a mudança deve ocorrer.
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