A Energisa e o TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul) promovem a partir de segunda-feira (4) um mutirão para regularização de dívidas referentes à contas de energia em atraso. Desta forma, clientes previamente selecionados terão condições especiais para regularizarem suas situações e inadimplência.
A ação será realizada até sexta-feira (8), com atendimento das 8h às 11h, com horário marcado no Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec).
“A Energisa é sensível à situação dos clientes que enfrentam dificuldades financeiras, e nosso papel é oferecer caminhos viáveis para que eles consigam regularizar seus débitos e evitar ações, como por exemplo a suspensão de fornecimento de energia. Essa parceria com o TJMS permite um atendimento mais próximo e humanizado, com condições que realmente fazem a diferença”, afirma Jonas Ortiz, coordenador comercial da Energisa MS.
Segundo a concessionária, a negociação prevê condições diferenciadas, com descontos de até 100% em juros e multas, parcelamento em até 60 vezes e até mesmo abatimento no valor original da dívida. As condições serão definidas conforme a análise de cada situação.
A iniciativa é voltada para clientes previamente selecionados, que já foram informados pela Energisa sobre a possibilidade de participar do mutirão.
Para os demais consumidores, a orientação é acessar os canais digitais da empresa para verificar se há condições especiais disponíveis para a sua unidade consumidora: pelo site [energisa.com.br]; pelo whatsApp Gisa [(67) 99980-0698]; ou aplicativo Energisa On.
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