Para atendimento prioritário, pacientes que usam equipamentos de sobrevida devem se cadastrar na Energisa

Para terem prioridade no restabelecimento de energia em caso de queda durante tempestades ou situações atípicas, famílias com pacientes que usam equipamentos de sobrevida em casa devem atualizar cadastro junto à concessionária de energia, a Energisa.

Segundo a empresa, devido à previsão de chuvas acompanhadas de raios e rajadas de vento em Mato Grosso do Sul para as próximas semanas, a orientação é que os clientes realizem o cadastro comprovando a dependência e o risco de morte por meio de documentação específica.

Familiares de pessoas que necessitam de equipamento de uso contínuo de energia para sobrevida, como respiradores, por exemplo, precisam informar a situação para a empresa para que essa unidade consumidora receba atendimento diferenciado em caso de ocorrência de falta de energia ocasionada por forças maiores. 

Documentos necessários para cadastro

 • Atestado médico que certifique a situação clínica do portador da doença ou da deficiência, bem como a previsão do período de uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandam consumo de energia elétrica; 

• O atestado deve conter: CID (Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde); número de inscrição do profissional médico responsável no CRM (Conselho Regional de Medicina); descrição dos equipamentos utilizados na residência que, para o seu funcionamento, demandam energia elétrica; e endereço da unidade consumidora.  

O cadastro ou atualização dos dados podem ser feitos pelos seguintes canais de atendimento:

• Call Center:  0800 722 7272
• Agência de Atendimento
• WhatsApp: (67) 9 9980-0698

💬 Fale com os jornalistas do Midiamax

Tem alguma denúncia, flagrante, reclamação ou sugestão de pauta para o Jornal Midiamax?

🗣️ Envie direto para nossos jornalistas pelo WhatsApp (67) 99207-4330. O anonimato é garantido por lei.

✅ Clique no nome de qualquer uma das plataformas abaixo para nos encontrar nas redes sociais:
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp, Bluesky e Threads.