Uma idosa de 78 anos está internada no HRMS (Hospital Regional de Mato Grosso do Sul) após ser transferida da UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Moreninhas, em Campo Grande. Contudo, a falta de leito obrigava a paciente a se deitar em cadeiras do corredor na manhã desta sexta-feira (20).
O neto explica que a idosa estava há três dias na UPA e foi regulada para o hospital nas primeiras horas de hoje. Entretanto, o que parecia alívio, se tornou ainda mais preocupante diante do bem-estar da paciente com trombose.
“Ela estava aguardando a vaga no hospital quando me disseram que abriu uma no Regional, porém, sem leitos e que ela ficaria nas cadeiras. Só Deus sabe quando vai desocupar um leito. Ela terá que passar por uma cirurgia de trombose”, descreve.
O quadro da idosa se agrava, após passar mal. “Ela tem que fazer a cirurgia urgente, está à base de medicação por conta da má circulação sanguínea e a pressão”.
A reportagem entrou em contato com o hospital que informou, em nota, que a unidade possui canais específicos para lidar com quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações que pacientes ou familiares possam ter, a Ouvidoria e SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).
“O HRMS tem como objetivo assegurar que cada cidadão receba atendimento compassivo e eficiente, promovendo saúde e bem-estar.”
Entretanto, não houve respostas sobre a previsão da cirurgia ou disponibilidade de leito.
Sobre a regulação sem o amparo de leito, a reportagem entrou em contato com a SES (Secretaria Estadual de Saúde), que desde o dia 1° de setembro tem a competência de regulação ao HRMS. O espaço segue aberto para um posicionamento.
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