População que depende dos serviços oferecidos no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) Dom Antônio Barbosa, em Campo Grande, reclama da restrição nos atendimentos que são limitados por três senhas por período.
A situação tem preocupado a população da região. Uma moradora que procurou atendimento na tarde de terça-feira (18), afirma que chegou ao local por volta das 12h30 e não conseguiu atendimento. Ela disse que ficou na fila por 30 minutos, até ser informada de que seriam entregues apenas 3 senhas.
“Isso é um desrespeito com a população. A gente fica no sol, esperando na fila e quando dá o horário de começar a atender, eles limitam o atendimento para três pessoas. É um absurdo”, lamenta a moradora que aguardava para fazer atualização dos dados do NIS (Número de Identificação Social).
Esta não é a primeira vez que a população reclama da restrição de atendimento. Em fevereiro deste ano, a situação também foi motivo de queixa e moradores da região relataram que precisavam madrugar para tentar atendimento.
O que diz a SAS
Questionada sobre a limitação de 3 senhas por período, a SAS (Secretaria Municipal de Assistência Social) disse apenas que “a distribuição de senhas, ocorre para organização interna dos atendimentos”.
A SAS também disse à reportagem do Jornal Midiamax que realiza a triagem para conferência de documentos e consulta aos sistemas, mas não informou o motivo de ter limitado o atendimento a 3 senhas por período.
Em resposta, a SAS também justificou que quando há demanda excessiva, disponibiliza atendimentos aos fins de semana e que a população pode ser atendida em todos os 21 CRAS das sete regiões de Campo Grande, bem como, na Central do Cadastro Único que fica na Rua dos Barbosas, 321, bairro Amambaí, no prédio da Secretaria de Assistência Social.
