Não recebeu sua CNH em casa? Saiba como recuperar o documento

Quando um condutor renova sua habilitação ou obtém sua primeira carteira de motorista, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito) oferece um serviço de entrega do documento diretamente na residência do motorista, desde que ele resida em zona urbana. Esse benefício é válido para todo o Estado e realizado por meio dos Correios.

No entanto, apesar desse serviço, muitas vezes a entrega não é efetuada devido à ausência de alguém para receber o documento ou à desatualização do endereço cadastrado.

Conforme o Detran-MS, os Correios realizam até três tentativas de entrega. Após isso, o documento fica disponível em uma agência dos Correios próxima à residência do condutor, por cerca de 20 dias no interior e 7 dias na Capital. Passado esse prazo, o documento retorna ao Detran e fica disponível para retirada no órgão.

Em Dourados, a CNH pode ser retirada na Agência localizada na Rua Cel. Ponciano, nº 600. Nos demais municípios do estado, a CNH retorna para a agência do Detran da respectiva cidade.

A gerente regional, Juliana Ferrez Ramiro de Castro, destaca que o Detran de Campo Grande recebe em média 800 CNHs devolvidas pelos Correios todos os meses.

“A atualização de dados, como informações residenciais, é muito importante e pode ser feita de forma bem simples”, afirma Juliana.

É importante mencionar que apenas o titular da CNH pode fazer a retirada do documento, apresentando documentos pessoais. A entrega do documento a terceiros só é possível mediante procuração com reconhecimento em cartório por verdadeiro ou autenticidade.

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