Agência Digital do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) passa a funcionar em novo horário a partir desta terça-feira (2). Agora, o autoatendimento será das 10h às 20h, de segunda a sexta-feira. Instalada nas dependências do Shopping Norte Sul Plaza, a unidade é a primeira do Brasil nesse novo conceito.
De acordo com diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, a decisão da alteração nos horários de autoatendimento aconteceu a partir da observação das demandas.
A unidade conta com quatro totens para autoatendimento. O menu oferece os mesmos serviços disponíveis no Portal de Serviços Meu Detran.
Na Agência Digital, localizada no Shopping Norte Sul Plaza, é possível realizar ações simples como:
- imprimir o CRLV;
- emitir guias diversas como a do licenciamento, multas, consultar débitos, solicitar renovação da CNH;
- segunda via de CNH;
- atualizar endereço;
- emitir a certidão de prontuário de CNH;
- entre outros serviços.
Outra vantagem é que a Agência Digital disponibiliza colaboradores para auxiliar quem não possui familiaridade com o ambiente digital e, inclusive, “agendar atendimento presencial em outra agência se houver necessidade”, explica Juliana Castro, gerente regional de Campo Grande.
A Agência Digital do Detran-MS está instalada ao lado do Fort Atacadista, no Shopping Norte Sul Plaza.
