Alunos inscritos no ProUni (Programa Universidade para Todos) reclamam de ter documentos negados pela Uniderp, mesmo após relatar instabilidade no sistema de envio. Sem saber o motivo, estudantes temem perder a bolsa e o ano letivo.
É o caso do estudante Luciano Pereira, que se mudou do Maranhão para Campo Grande e ingressar na universidade para enfermagem. Entretanto, o que parecia ser o início de um sonho virou pesadelo, despertando até mesmo mal estar no jovem.
“Fui reprovado por uma análise mal feita pelo sistema Kroton. Declarei uma renda na qual somente eu sou beneficiário e fui reprovado na análise. Me pediram quatro holerites para confirmar a renda, enviei sete; Acredito que estou dentro dos parâmetros do ProUni. Até então no dia 14 (de fevereiro) último dia de envio estabelecido pelo MEC (Ministério da Educação), fui até a instituição, onde fiquei por nove horas até poder conversar com o coordenador do curso, consegui no final do expediente e ele me garantiu que minha documentação não tinha divergências”, reclama.
Outro questionamento do aluno é que ele enviou a documentação antes do prazo de encerramento e apenas na sexta-feira (18) conseguiu ver o resultado, negativo. “Eu estou muito frustrado, com depressão. Estou sozinho em Campo Grande e sem saber o que fazer. Passei dias sem resposta e agora essa notificação. No dia 12 (de março), printei as instabilidades no sistema, se fosse algo presencial, não estaria nessas condições”.
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Na expectativa de cursar psicologia, Larissa Lourença Souza passa pela mesma situação. Ela abriu vários chamados e ligou na central de atendimento em busca de uma resposta informativa sobre o resultado, pois, pelo site da universidade a matrícula ainda estava em análise após oito dias.
“Fui logo no segundo dia de inscrições na unidade da minha faculdade, levei todos os documentos que eles pedem no site e o atendente se recusou a me atender, pois, disse que eu tinha que fazer tudo pelo site, que é uma vergonha, o site cai. Quando vou conferir abre o aviso na tela “Período indisponível para novas inscrições”, sendo que a aba é para ver o resultado da minha matrícula”.
A expectativa e logo a decepção com o resultado se estende no caso do aluno Cauã Ferreira, que pretende cursar arquitetura e urbanismo. “Faço parte de um grupo de alunos que estão no aguardo, medo de não conseguir a vaga. Meus documentos ficaram em análise por 10 dias. Fiquei preocupado. Se der errado, como vamos recorrer? Não tive retorno da universidade”.
Outros alunos entraram em contato pelo Canal do Leitor Midiamax, no dia 15 de março, reclamando da instabilidade no processamento dos arquivos no site. Na época, a Uniderp informou que “a maioria dos candidatos submeteram os documentos para análise no último dia do prazo estipulado. Por se tratar de um processo que envolve o envio de 22 documentos por candidato, a plataforma apresentou instabilidade devido ao grande volume. A instituição destaca que nos 12 dias que antecederam o prazo final, foram enviados 6 comunicados por meio de mensagem no celular e e-mail aos candidatos, destacando a importância de enviarem os documentos o quanto antes, evitando assim qualquer possível transtorno”.
A reportagem entrou em contato novamente com a universidade e o espaço segue aberto para um novo posicionamento.
